投资人社区服务与绩效满意度调查问卷

尊敬的投资人,您好!为了更好地优化投资人社区服务质量,提升服务匹配度,我们开展本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,所有回答将严格保密,仅用于整体服务优化分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您成为本投资人社区用户的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您在本社区的投资类型主要是
天使投资
VC风险投资
PE私募股权投资
公开市场股票投资
基金投资
其他
您平均每月使用本投资人社区的频率是
少于1次
1-4次
5-10次
10次以上
您向其他投资人推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区首页访问的流畅度满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区项目信息展示的清晰度满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区项目信息的更新及时性满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的项目真实性保障服务满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区对接项目方的响应效率满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区对接项目方的响应速度能否满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般满足
大部分满足
完全满足
您对社区提供的投后信息跟进服务满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客户服务人员的专业度满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客户服务人员的服务态度满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区举办的线下投资人交流活动满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的行业研究报告、资讯内容的质量满意度打分为(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务最需要优化的部分是哪些
项目信息真实性审核
项目推送匹配度
客服响应速度
投后服务跟进
资讯内容质量
活动形式丰富度
社区功能易用性
隐私保护机制
您认为当前社区推送的项目与您的投资偏好匹配度如何
完全不匹配
匹配度较低
一般匹配
匹配度较高
高度匹配
您对本社区整体投资绩效达成情况的推荐可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对通过本社区对接的投资项目整体绩效是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为通过本社区对接的项目投资收益是否符合您的预期
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您希望社区新增哪些服务内容
更精准的项目标签筛选
项目尽调报告共享服务
投后退出对接服务
投资人细分行业交流群
政策解读专题分享
专业投资知识培训
其他
您是否愿意在未来一年继续使用本投资人社区的服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您对我们提升社区服务质量和投资绩效还有哪些其他建议
    ____________

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