公司内部计量检定服务项目满意度回访问卷

您好,为了持续优化我司内部计量检定服务质量,更好地满足各生产单位的计量工作需求,我们开展本次满意度回访。您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间填写!
您所在的单位是
    ____________
您对2026年上半年计量检定服务的整体满意度评价是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对检定人员操作规范性打分(1分非常不规范,5分非常规范)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检定人员专业技术水平打分(1分非常不专业,5分非常专业)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检定人员服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检定双方沟通配合度打分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现场计量问题处置的及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现场计量问题处置的准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对计量器具检定需求的响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检定服务排期时长合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检定项目完成时效满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些环节需要优化(可多选)
预约流程
现场作业安排
检定报告出具速度
证书送达时效
台账对接流程
您对我们的计量检定服务还有哪些其他意见或建议?
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