您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的投资股龄
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的可投资资产规模大约是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
您目前主要使用哪一个证券交易品牌
中信证券
国泰君安
华泰证券
海通证券
广发证券
招商证券
东方财富
同花顺
其他
您选择当前券商品牌最主要的原因是
开户佣金低
品牌口碑好
朋友推荐
投研服务专业
软件使用体验好
线下网点方便
您对当前使用的券商品牌的整体满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前券商品牌交易软件稳定性的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前券商品牌佣金收费透明度的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前券商品牌客服服务质量的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前券商品牌提供的投研资讯质量的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年您是否打算更换目前使用的券商品牌
肯定更换
大概率更换
不确定
大概率不更换
肯定不更换
您向身边股民推荐当前使用的券商品牌的可能性有多大？（0-10分）
以下哪些因素会促使您更换券商品牌
佣金费率更高
交易软件卡顿/bug多
客服响应不及时
投研资讯质量差
品牌出现负面新闻
其他品牌有更好的福利活动
您认为券商品牌的哪些特性最能提升您的忠诚度
稳定低佣金
安全可靠的交易系统
专业及时的投研服务
完善的客户售后
丰富的投资品种
品牌长期口碑
您认为小券商品牌会不会比头部品牌提供更优质的服务
肯定会，小券商更重视客户
可能会
不确定
可能不会，小券商实力不足
肯定不会
券商品牌推出的会员福利、积分活动会不会提升您的忠诚度
会很大程度提升
会有一定提升
影响很小
完全不会影响
如果同行业其他品牌推出更低佣金的优惠活动，您会选择更换吗
立刻更换
会对比后考虑更换
要看优惠幅度，幅度大才换
不会更换，习惯了当前品牌
绝对不换
您会不会因为身边朋友都用某一品牌就选择一直使用该品牌
完全会，朋友用着没问题就一直用
会有一定影响，会持续使用
不一定，还是要看自己体验
基本不会，只看自己使用感受
完全不会，只选自己满意的
当您对当前品牌有一次不满意的体验后，您会
立刻更换品牌
再给几次机会，还是不好就换
会抱怨但不会换
无所谓，继续使用
您认为券商品牌目前存在哪些可以改进的地方，来提升股民的忠诚度