股民改进建议绩效满意度调查问卷

您好,我们正在开展关于股民相关服务改进与绩效满意度的调研,您的反馈对我们优化服务至关重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年均投资规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前使用的券商服务时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前券商的交易系统稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前券商的交易手续费透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商提供的投资资讯及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商提供的投资资讯参考价值进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商客服的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对券商客服问题解决能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对整体投资收益绩效表现的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和去年同期相比,您的投资绩效变化是
大幅上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下跌
大幅下跌
您认为当前投资绩效未达预期的主要原因是
自身投资判断失误
市场整体环境不好
券商提供服务支持不足
信息获取不及时不对等
其他
您认为当前券商服务最需要改进的方向包括
降低交易手续费
优化交易系统,提升流畅度
增加高质量投资研究资讯
提高客服响应和解决问题效率
增加投资者教育相关内容
优化APP界面设计,提升易用性
增加个性化投资推荐服务
您是否收到过券商推送的无关营销信息
每天都有,非常频繁
每周有几次,比较多
偶尔会有,可以接受
几乎没有
您对券商个人信息保护工作的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否参与过券商提供的投资者教育活动
经常参与
偶尔参与
听说过但没参与过
从来没听说过
您对券商投资者教育活动内容实用性的评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望投资者教育内容覆盖哪些方向
基础交易规则讲解
风险防控知识
行业研究分析方法
各类投资品种投资技巧
政策解读
其他
您对目前账户资金存取的效率满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向他人推荐当前使用券商的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升投资绩效、优化股民服务还有哪些具体改进建议
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