您的股龄是?
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每个月交易多少次?
不到1次
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您目前主要使用哪种方式进行股票交易?
手机证券APP
电脑客户端软件
网页端交易
电话委托
线下营业部办理
您对当前开户流程的便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前银证转账流程的便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用交易软件的行情加载速度满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对交易委托下单操作的便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所使用交易软件的查询功能(持仓、成交记录等)便捷性打多少分?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开户时是否通过线上方式完成了全流程?
是,全程线上完成
是,大部分流程在线上,仅少部分线下
否,主要线下完成
否,全程线下完成
您认为当前线上开户流程中,哪些环节仍然存在不便?
身份验证步骤繁琐
视频连接不顺畅
风险测评流程复杂
协议签署操作麻烦
没有遇到不便
其他
您有没有因为开户流程过于繁琐而放弃过在某平台开户?
您认为目前股票交易环节中,哪些地方仍然有便捷性提升空间?
一键打新操作
批量下单操作
持仓快速筛选
条件单设置
撤单操作
分红到账查询
没有需要提升的地方
其他
您对智能投顾工具操作便捷性的评分是?(1分非常不便,5分非常便捷,未使用过可以不填直接提交)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来证券行业,线下营业部会如何发展?
逐步被线上替代,数量大幅减少
保留少量门店,仅提供特殊业务办理
转型为高端客户服务中心,功能升级
和线上服务保持同等重要的位置
不清楚
您认为未来5年,股票交易的核心便捷性提升会来自哪方面?
更智能化的操作辅助
全流程无人工干预的线上服务
更低的交易门槛和手续费
更安全快速的资金流转
个性化的定制服务
不清楚
您能接受全程由AI完成个人投资咨询服务吗?
完全可以,比人工更高效
可以接受简单咨询,复杂问题还是需要人工
只能接受AI做辅助,核心服务还是需要人工
完全不能接受,只相信人工服务
您认为哪项是证券平台最需要优先优化的便捷性功能?
简化开户和身份更新流程
提升交易下单和行情速度
优化智能客服,更快解决问题
增加更多一键操作功能
完善夜间/非交易时段委托功能
您向他人推荐您目前使用的证券交易平台的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前证券交易服务还有哪些需要提升便捷性的地方?