您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业类型是
机关/事业单位工作人员
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您平均每年用于股票投资的资金规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前主要使用哪一种投资交易渠道
线上（手机APP/电脑网页）
线下（证券公司营业部现场）
两者各占一半
您选择线上投资渠道的主要原因有哪些
交易操作便捷，随时可以操作
手续费更低
信息获取方便
不需要跑线下营业部，节省时间
身边朋友都用线上渠道
可以参与更多投资品种
其他
您选择线下投资渠道的主要原因有哪些
觉得线下更安全放心，信任实体营业部
有客户经理一对一服务，遇到问题能及时解决
老年人不习惯线上操作
可以线下听投资讲座/交流活动
大额交易觉得线下更稳妥
其他
您对目前常用线上投资渠道的整体口碑打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用线下投资渠道的整体口碑打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上渠道的手续费优惠会不会影响您对渠道的选择
影响非常大，优先选手续费低的线上渠道
有一定影响，会作为参考因素
影响很小，手续费差异不大，不在意
完全不影响
您向其他股民推荐线上投资渠道的意愿有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您向其他股民推荐线下营业部投资渠道的意愿有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您有没有因为线上渠道的口碑不好更换为线下渠道的经历
您有没有因为线下渠道的口碑不好更换为线上渠道的经历
您了解线上投资渠道口碑的主要途径是
社交平台股民分享
财经媒体报道
身边股民朋友推荐/评价
券商自身宣传
股票投资论坛社区
其他
您了解线下营业部口碑的主要途径是
身边股民朋友推荐/评价
营业部线下活动体验
当地行业口碑传播
网络评价分享
券商工作人员介绍
其他
您觉得线上渠道的客户服务体验比线下更好吗
确实更好，线上响应更快更方便
差不多，没明显区别
线下更好，面对面沟通更清楚
线下更好，能解决更复杂的问题
您投资遇到问题时，更倾向于找谁解决
线上客服/智能客服
联系线下专属客户经理
去营业部现场找工作人员解决
自己在网上找解决办法
您未来会更倾向于增加哪种渠道的使用
增加线上渠道使用
增加线下渠道使用
保持现有比例不变