基民认知程度客户满意度调查

您好!感谢您参与本次基民认知程度与服务满意度调查,您的反馈将帮助我们优化投资服务,本次调研所有信息仅用于分析,请您放心填写。
您参与基金投资的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的基金投资总规模大概是?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您是否能准确区分股票型基金、债券型基金和货币基金的风险差异?
完全可以区分
大致可以区分
不太能区分
完全无法区分
您是否了解基金净值和基金累计净值的含义?
非常了解
大概了解
听说过但不清楚含义
完全不知道
您是否清楚基金申购和赎回的手续费计算方式?
非常清楚
大概清楚
只知道收费但不清楚计算
完全不清楚
您是否了解基金定投的基本原理和作用?
非常了解,已经在使用
了解基本原理
只听说过不清楚内容
完全没听过
您是否知道“高风险高收益”是基金投资的基本规律?
非常清楚,能够接受对应风险
大致知道,对风险有基本认知
不太清楚,偶尔会有不切实际的收益预期
完全不知道,只听说买基金能赚钱
您是否能够准确识别基金投资中的虚假宣传(比如“保本保收益”“年化百分百收益”等)?
可以准确识别,不会轻信
大部分情况可以识别
不太能准确区分
经常分不清真假宣传
您对目前使用的基金投资平台的整体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台基金产品展示的清晰度满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台交易操作的便捷性满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台收费透明度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台客户服务响应速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对平台提供的投资者教育内容质量满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您遇到投资问题时,是否能轻松找到对应的解答内容?
完全可以,很快就能找到
大部分可以找到
偶尔能找到
很难找到
您一般通过哪些渠道了解基金相关知识?
银行/券商理财经理
基金公司官方科普内容
互联网投资社区
自媒体财经博主
朋友推荐
几乎不主动了解
您做出基金投资决策前,是否会主动查看基金的招募说明书和风险提示?
每次都会看
大部分时候会看
偶尔会看
从来不会看
您是否了解自己的风险承受能力,并且只投资对应风险等级的基金产品?
非常清楚,只买匹配风险的产品
了解,偶尔会买略高于风险承受的产品
不太清楚,随便买
完全不了解自己的风险承受能力
您认为当前平台的投资者教育内容是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
满足一部分
完全不满足
请您对平台的风险提示到位程度打分(1分非常不到位,5分非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台推荐基金产品的匹配度打分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐目前使用的基金投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些属于基金投资的常见误区?(可多选)
买净值越低的基金越便宜
过去收益高的基金未来一定也会涨
基金就是稳赚不赔的投资
一次性买入比定投收益一定高
我并不清楚哪些是误区
您希望增加哪些方面的基金投资知识科普内容?
    ____________
您对提升我们的基金投资服务还有什么其他建议?
    ____________

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