基民数据安全认知与客户满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解基金投资者对个人金融数据安全的认知情况,以及对基金服务机构数据安全保障服务的满意度。问卷所有信息仅用于研究分析,我们将严格保密您的填写内容,感谢您的支持与配合!
您投资基金的年限是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均持有的基金产品数量是
1只
2-3只
4-5只
6只及以上
您主要通过哪个渠道进行基金交易与查询
银行APP
基金公司官方APP/官网
第三方互联网基金销售平台
券商APP
线下营业网点
您是否关注过个人金融数据在基金投资过程中的安全问题
非常关注,会主动了解相关保障措施
比较关注,偶尔会留意相关提示
不太关注,没仔细想过这个问题
完全不关注
您对自己掌握基金投资个人数据安全保护知识的程度评分是(1分=完全不掌握,10分=完全掌握)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金投资过程中,哪些个人信息属于需要重点保护的敏感数据
身份证信息
银行卡支付信息
交易记录
持仓资产信息
人脸识别/生物识别信息
通讯地址与联系方式
不太清楚哪些是敏感数据
您是否遇到过基金相关的个人信息泄露情况
遇到过,收到大量诈骗/骚扰信息
遇到过,个人信息被冒用注册
从未遇到过
不确定是否遇到过
如果遇到个人金融数据泄露,您清楚该向哪些渠道反馈维权吗
非常清楚
大概知道,不太确定具体流程
完全不清楚
您平时会通过哪些方式保护自己的基金投资账号数据安全
设置独立复杂密码,定期更换
开启二次验证(短信/指纹/人脸验证)
不在陌生公共WiFi环境下登录基金账号
不点击陌生链接,不随意填写个人信息
不转借账号给他人使用
从来没有采取过特殊保护措施
您是否了解《个人信息保护法》中关于金融个人信息保护的相关规定
非常了解
了解一些基本内容
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过
您认为基金机构有义务免费为投资者提供个人数据安全保障服务吗
当然有义务,这是基金机构的基本责任
有一定义务,但可以收取合理费用
无所谓,看机构安排
没有义务,需要投资者自行负责
您向他人推荐你目前使用的基金销售/管理机构数据安全保护服务的可能性有多大?(0分=完全不可能推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用平台的账号安全防护功能满意度评分是(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用平台数据泄露应急处理能力的满意度评分是(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台向用户开展数据安全风险提示工作的满意度评分是(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客户服务处理数据安全相关问题效率的满意度评分是(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前您使用的基金平台,数据安全保护措施能满足您的需求吗
完全满足
基本满足
部分满足,还有很多不足
完全不满足
如果有基金机构推出更高等级的付费个人数据安全保障服务,您会选择购买吗
肯定会购买
可能会购买,看价格和服务内容
大概率不会,免费的够用了
肯定不会购买
您认为基金机构应该从哪些方面加强个人数据安全保护
完善加密技术,防止数据被窃取
增加更便捷的安全验证方式
多开展数据安全知识科普宣传
建立更快速的泄露应急响应机制
严格管理内部人员,防止内部泄露
完善用户数据删除/更正的申请通道
您遇到过哪些基金相关的数据安全问题?请简单描述
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您对基金行业提升个人数据安全保护水平还有哪些其他建议?
    ____________

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