基民数字化转型认知竞品调研问卷

尊敬的投资者,您好!本次调研旨在了解基民对基金行业数字化转型的认知与使用情况,所有数据仅用于行业研究分析,我们会严格保护您的个人隐私,请您放心填写。
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您投资基金的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每个月投资基金的金额大概是
1000元以内
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您是否了解基金行业的数字化转型
完全不了解
听说过,但不清楚具体内容
有一定了解,知道基本方向
非常了解,清楚行业转型趋势
您日常使用哪些平台进行基金相关操作(可多选)
银行APP
第三方基金销售平台(如蚂蚁财富、天天基金)
基金公司官方APP/公众号
券商APP
线下营业部
其他社交/内容平台
您最常用的基金投资平台是哪一个
银行APP
第三方基金销售平台(蚂蚁财富)
第三方基金销售平台(天天基金)
基金公司官方APP
券商APP
其他
您对当前常用平台的数字化功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金平台最重要的数字化功能是哪些(可多选)
智能投顾/资产配置推荐
AI问答客服
智能风险测评
实时行情与数据可视化
一键跟单/跟投功能
投资行为分析报告
数字化投教内容
快速开户/交易功能
您是否使用过基金平台的智能投顾功能
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您对智能投顾推荐基金结果的信任程度是
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您获取基金知识和投资信息的主要数字化渠道是(可多选)
基金平台官方投教专栏
短视频平台(抖音、快手等)
财经资讯APP
投资社区/论坛
微信公众号/视频号
直播平台
线下讲座培训
您是否使用过AI工具辅助您进行基金投资决策
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
相比传统线下服务,您认为数字化基金服务的优势有哪些(可多选)
操作更便捷,随时可以交易
信息获取更及时全面
成本更低,手续费更优惠
推荐更个性化,匹配我的需求
服务响应更快,不用排队等待
您认为当前基金平台的数字化服务存在哪些问题(可多选)
推荐算法不精准,不符合需求
AI客服无法解决复杂问题
数据安全保障不足,担心信息泄露
功能太复杂,老年人难操作
数字化投教内容质量参差不齐
过度推送营销信息,打扰体验
您是否愿意尝试使用纯数字化服务的新型基金平台,完全没有线下人工服务
非常愿意,效率更高
愿意尝试,可以接受
无所谓,都可以
不太愿意,还是需要人工辅助
完全不愿意,必须要有线下服务
您向其他基民推荐您常用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更看重基金平台哪方面的数字化升级
交易流程更简化
智能工具更精准
安全保障更完善
投教内容更丰富
交互体验更流畅
您认为哪些数字化技术能提升您的基金投资体验(可多选)
大数据精准推荐
人工智能客服
区块链安全存证
可视化资产分析
虚拟现实/增强现实投教
语音交互功能
您能接受数字化基金服务比传统服务收费更低吗
非常接受,越低越好
可以接受,只要服务合格
无所谓,不影响
不太接受,担心低费用对应低质量
完全不能接受,更相信高收费的服务
您是否担心基金数字化转型会导致您的个人投资信息泄露
完全不担心
不太担心
一般,有点顾虑
比较担心
非常担心
您对基金平台数字化转型还有哪些其他的建议或期待
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