个体工商户使用习惯满意度调查

您好,我们正在开展个体工商户相关使用习惯与满意度调研,希望了解您的真实使用体验与看法。本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您经营的个体工商户属于哪个行业
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
文体娱乐业
交通运输仓储业
制造业
信息技术服务业
其他行业
您门店的经营时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您门店的日均客流量大约是
10人以内
11-50人
51-100人
101-300人
300人以上
您门店的月营业收入大概在
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-30万元
30万元以上
您目前门店的用工人数是
仅我自己经营
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上
您日常经营中会使用哪些类型的服务工具
收银收款工具
进销存管理工具
线上营销工具
外卖配送工具
财税记账工具
线上开店工具
贷款融资服务
社保公积金代办服务
几乎不使用专门工具
您是否使用过第三方线上经营服务工具
每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
偶尔使用(每月1-2次)
从未使用过
您选择经营服务工具时最优先考虑的因素是
使用免费/手续费低
操作简单易上手
功能满足经营需求
口碑好安全性高
客服响应及时
您对目前正在使用的收款工具整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的经营工具操作便捷性打分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用经营服务工具的主要学习渠道是
官方教程自学
朋友同行推荐介绍
客服一对一指导
线下推广人员培训
其他渠道
您觉得当前使用的经营工具存在哪些问题
收费高/手续费不透明
操作复杂学习成本高
功能不全满足不了需求
经常出故障稳定性差
客服找不到响应慢
数据安全没有保障
没有明显问题
您是否有通过个体工商户资质申请经营性贷款的需求
经常有需求,目前已经多次申请
有需求,但还未申请过
暂时没有需求,未来可能需要
完全没有相关需求
您如果申请经营性贷款,最看重哪一点
申请流程简单快捷
放款速度快
贷款利率低
额度高
不需要抵押担保
您对当前金融机构提供的个体工商户贷款服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常经营中主要通过哪些渠道进行推广宣传
线下门店自然流量
微信朋友圈/社群推广
抖音等短视频平台推广
团购平台推广
老客带客返利
几乎不做推广
您对线上推广工具的效果是否满意
非常满意,投入产出比很高
比较满意,能带来稳定客流
一般,效果不明显
不满意,投入多回报少
没使用过线上推广
您目前通过什么方式处理门店记账报税
自己手工记账
使用免费记账APP
委托第三方财税机构代办
雇专职会计处理
没有规范记账
您对当前记账报税服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会使用政府部门推出的个体工商户政务服务平台办理业务
每次都用,非常方便
偶尔使用,能解决部分问题
听说过但没使用过
不知道有这个平台
您对线上政务服务办理的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意尝试新的经营服务工具
愿意,只要能提升经营效率就会尝试
看情况,如果朋友推荐好用会尝试
不愿意,现在用的已经习惯了不想换
无所谓,只要不收费可以试试
您对提升个体工商户经营服务体验还有什么其他建议吗
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