个体工商户使用习惯与用户体验调查问卷

您好!我们正在开展个体工商户经营相关使用习惯与体验调研,希望收集您的真实经营使用情况,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的个体工商户经营时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营的门店/业态类型
零售类(便利店/杂货店等)
餐饮类(小吃/饮品/餐馆等)
生活服务类(美容/理发/维修等)
文体娱乐类
加工制造类
其他
您门店的雇员规模
仅自己经营,无雇员
1-2名雇员
3-5名雇员
6-10名雇员
10名以上雇员
您门店月均营业额大致范围
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
您目前经营过程中常用的数字化工具类型(可多选)
收款收银工具
记账财务管理工具
线上营销推广工具
库存管理工具
外卖接单工具
客户关系管理工具
招聘用工工具
物流配送工具
暂时没有使用任何数字化工具
您使用收款收银工具的时长
从未使用
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对目前使用的收款收银工具的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用记账财务管理工具的频率是
从未使用
偶尔使用(每月不足1次)
偶尔使用(每月1-3次)
经常使用(每周1-3次)
每天都使用
您了解个体工商户相关扶持政策的主要渠道是
政府部门短信/通知
线上媒体(公众号/短视频等)
同行朋友介绍
线下街道/社区宣传
几乎不关注相关政策
您向其他个体工商户推荐目前正在使用的经营工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否开通了线上经营渠道(线上店铺、外卖平台、短视频带货等)
从未开通,也不打算开通
从未开通,但有计划开通
已经开通,线上营业额占比不足10%
已经开通,线上营业额占比10%-30%
已经开通,线上营业额占比30%以上
您认为开通线上经营最大的阻碍是(可多选)
不懂运营操作,学习成本高
平台抽成/服务费太高
没有多余的人力精力维护
觉得线下经营足够,不需要线上
物流配送不好解决
其他
您平均每月在经营营销推广上的投入是
几乎不投入
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
您常用的营销推广方式是
发传单/线下地推
朋友圈/本地微信群推广
短视频平台推广
外卖平台流量推广
和周边门店联动推广
不做任何营销推广
您对当前店铺的客流量水平满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您采购商品/原材料的主要渠道是
本地线下批发市场
品牌经销商配送
线上批发平台(1688等)
厂家直供
其他
您使用线上采购渠道的频率是
从未使用
偶尔使用(每季度1次及以下)
每月1-2次
每周1次及以上
您对目前采购渠道的价格和稳定性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前经营过程中最大的三个问题是(可选1-3项)
房租成本过高
客流量少,竞争大
人力成本太高
融资贷款困难
收费项目多,办事流程复杂
不了解新的经营方法,不会用数字化工具
供应链成本高,货源不稳定
其他
您是否有扩张经营规模的计划
短期内没有计划
1-2年内有计划
3-5年内有计划
已经在筹备扩张
您对改善个体工商户经营环境、提升经营效率有什么具体的建议?
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