个体工商户产品功能需求用户体验调查问卷

您好,我们正在开展针对面向个体工商户的产品功能需求与用户体验调研,希望能了解您的真实使用感受与需求,您的反馈对我们优化产品非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的个体工商户经营时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的经营行业属于
餐饮零售
生活服务(美发、美容、维修等)
文体娱乐
商贸批发
农副产品经营
居民服务
其他
您的门店/经营点规模是
仅本人经营
2-5人团队
6-10人团队
10人以上
您目前月均经营流水大概是
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
您目前经营过程中,日常需要使用哪些数字化工具
收银记账工具
库存管理工具
线上获客推广工具
会员管理工具
供应链进货工具
税务记账工具
外卖接单工具
没有使用任何数字化工具
其他
您是否使用过面向个体工商户的一体化经营产品
正在长期使用
曾经使用过,现在已经不用了
听说过,但从未使用
完全没听说过
您获取这类面向个体工商户经营产品的主要渠道是
线上广告推送
同行朋友推荐
应用商店搜索
销售人员线下推广
社交媒体介绍
其他
您对目前正在使用的个体工商户经营产品的整体推荐度是多少?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用产品的操作便捷性打分(1分极难操作,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用产品的功能丰富度打分(1分完全不够用,5分完全满足需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用产品的收费性价比打分(1分性价比极低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用产品的售后服务质量打分(1分服务极差,5分服务很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前使用的产品存在哪些问题
操作太复杂,学不会
功能太多用不上,冗余严重
需要的核心功能没有
广告太多打扰使用
收费太高,超出预算
数据不安全,担心隐私泄露
客服响应慢,问题得不到解决
经常卡顿闪退,稳定性差
没有明显问题
其他
您能接受这类经营产品的年收费范围是
完全免费才可以接受
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您最需要产品具备哪些核心功能
收银收款/记账对账
库存盘点/缺货提醒
会员管理/积分营销
线上门店/外卖对接
获客活动/优惠券设置
税务申报/票据管理
员工排班/工资计算
供应链进货对接
经营数据统计分析
其他
您更偏好哪种收费模式
一次性买断终身使用
按年付费订阅
按使用频次收费
基础功能免费,增值功能付费
完全免费,靠广告盈利
您是否需要支持多设备同步使用(手机、平板、电脑都可以用)
非常需要,必须支持
有需求,没有也能接受
完全不需要,只需要手机端就可以
您是否看重产品的数据安全保障能力
非常看重,是选择产品的首要条件
比较看重,会作为参考因素
不太看重,能用就行
您希望产品能提供哪些额外的增值服务
经营知识培训课程
流量扶持/获客指导
低成本进货渠道对接
金融贷款/保险对接
法律咨询服务
不需要任何增值服务
其他
如果有更符合您需求的新产品,您是否愿意替换目前正在使用的产品
非常愿意,只要更好就换
愿意尝试,但需要先免费试用
不太愿意,习惯了现有产品
完全不愿意更换
您是否愿意免费试用符合您需求的新产品并提供反馈
非常愿意
可以试试
不愿意,太费时间
您目前经营过程中,最大的痛点是什么?
    ____________
您对面向个体工商户的经营产品还有哪些其他的功能或体验需求?
    ____________

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