个体工商户使用意愿需求调研

您好!我们正在开展关于个体工商户相关服务/产品使用意愿与需求的调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于调研分析,严格保密。
您的个体工商户经营时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的经营行业属于
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
制造业
建筑业
文化体育娱乐业
其他行业
您店铺的经营规模(雇员人数)是
仅经营者1人
2-5人
6-10人
11人及以上
您店铺的月均营业收入大概在哪个范围
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-50万元
50万元以上
您目前经营中最主要的痛点是什么
客流不足获客难
资金周转压力大
经营成本过高
数字化工具使用困难
行政审批流程繁琐
供应链不稳定
其他
您目前日常经营中常用的数字化工具包括
线上收款工具
店铺经营记账软件
线上开店/团购平台
营销推广工具
库存管理工具
没有使用任何数字化工具
其他
您是否使用过针对个体工商户的专项服务(如经营贷款、工商代办、数字化运营等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您对目前市面上针对个体工商户的各类服务整体满意度如何?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择使用面向个体工商户的服务时,最看重哪些因素
收费低/无费用
操作简单易上手
服务效率高
安全性有保障
可解决实际经营问题
大品牌口碑好
客服服务到位
其他
如果有一款免费的个体工商户经营管理工具(包含记账、客流统计、营销功能),您的使用意愿是
非常愿意立即使用
愿意先尝试体验
不确定需要再看看
不太愿意使用
完全不愿意使用
如果有低息的经营贷款服务,您未来半年内的使用意愿是
一定会申请
可能会申请
不确定
不太可能申请
一定不会申请
如果付费使用经营管理类服务,您能接受的年费范围是
完全不接受付费
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您希望获得哪些方面的经营支持服务
低成本融资贷款
经营管理培训
线上引流获客支持
供应链进货优惠
工商注册/年检代办
税务代办/申报辅导
法律咨询服务
保险保障服务
其他
您主要通过什么渠道了解面向个体工商户的相关服务
线上社交媒体/短视频
线下银行/政务机构推荐
同行朋友介绍
商家服务平台推送
其他
您是否愿意学习使用新的数字化工具来提升经营效率
非常愿意,愿意花时间学习
愿意学习简单易上手的工具
无所谓,能用就用
不太愿意,觉得太复杂没必要
完全不愿意
您目前线上获客的依赖程度是
完全不依赖,全部是线下客流
小部分依赖,线上客流占比低于30%
一半依赖,线上客流占比30%-60%
大部分依赖,线上客流占比高于60%
您开展线上经营遇到的主要问题有
不会操作线上平台
线上推广成本太高
没有时间运营线上渠道
物流配送问题难以解决
没有遇到明显问题,本身不做线上
其他
如果推出一站式个体工商户服务平台,整合经营、金融、政务各类服务,您的使用意愿是
非常愿意,会立即注册使用
愿意,会先观望体验看看效果
不确定,看周边使用情况再决定
不太愿意,习惯了现有方式
完全不愿意
您近一年内是否有扩大经营规模的计划
已经在扩张过程中
有明确的扩张计划
有想法但还没有具体计划
没有扩张计划,维持现状即可
计划缩小经营规模
您对面向个体工商户的服务还有哪些具体需求或建议
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