个体工商户数据安全认知调研

您好,本次调研旨在了解个体工商户经营者的数据安全认知情况,调研结果将用于相关行业研究。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的个体工商户经营年限是多久
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的经营所属行业是
零售批发
餐饮住宿
生活服务(理发、美容、家政等)
休闲娱乐
商务服务(广告、咨询等)
居民维修、配送服务
其他
您的经营场所规模是
仅线上无实体门店
10平米以下
10-50平米
50-100平米
100平米以上
您的个体工商户日常经营中,是否会收集存储顾客/客户的个人信息
从不收集
偶尔收集少量信息
经常收集较多信息
持续稳定收集大量信息
您通常会收集顾客/客户的哪些信息(可多选)
姓名、联系方式
收货/消费地址
支付相关信息
消费偏好、行为记录
身份证、营业执照等身份材料
其他敏感个人信息
从不收集任何顾客信息
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对个体工商户收集使用个人信息的相关要求
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本要求
非常清楚相关规定
您认为保护顾客数据信息安全对您的经营重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您在收集顾客个人信息前,是否会主动告知顾客信息的收集用途和使用范围
从不告知
偶尔会告知
大部分时候会告知
每次都会明确告知
您是否获得过顾客对收集使用其个人信息的同意
从未获得同意
偶尔口头获得同意
大部分情况获得同意
每次都会获得明确同意(书面或线上确认)
您存储顾客信息的主要方式是
不存储顾客信息
纸质笔记本记录
手机本地存储(通讯录、相册等)
电脑本地文档存储
线上小程序/公众号系统存储
第三方收银/管理软件存储
云盘存储
您是否对存储的顾客敏感信息(比如身份证、支付信息)做加密处理
不知道什么是加密处理
没有做任何加密
知道加密但没做
偶尔做简单加密
会定期做加密保护
过去三年内,您的店铺是否发生过顾客信息泄露、丢失的情况
从未发生
发生过1次轻度泄露(仅少量非敏感信息泄露)
发生过多次轻度泄露
发生过1次重度泄露(大量信息或敏感信息泄露)
发生过多次重度泄露
如果发生信息泄露,您是否知道应当采取哪些处置措施
完全不知道该怎么做
知道一点点但不清楚流程
大概知道处置方向
非常清楚处置流程和上报要求
您会通过哪些渠道了解数据安全相关知识(可多选)
官方新媒体平台(微信公众号、短视频账号等)
政府部门下发的宣传材料
行业协会培训
收银/管理软件服务商的提醒
新闻报道
从未主动了解过
其他渠道
您认为当前您在数据安全保护方面面临的最大困难是什么
完全不懂相关知识,不知道该怎么做
没有足够的资金购买安全防护工具
没有时间精力打理相关事项
不知道去哪里获取合规指导
没有遇到过问题所以不重视
没有明显困难
您使用的经营管理类第三方软件(如收银、会员管理系统),是否会要求您确认数据安全相关协议
不使用任何第三方软件
从来没有要求确认
偶尔会有但不会仔细看
会要求确认,我也会阅读相关内容
我会主动检查软件的 data 安全资质
您是否会把收集到的顾客信息共享、出售给第三方机构或个人
经常出售/共享
偶尔会出售/共享
从未出售过,但会免费共享给合作方
从来不会共享或出售任何顾客信息
当顾客要求删除其个人信息时,您会如何处理
不会配合删除
只有顾客反复要求才会删除
会配合删除但不知道怎么彻底清除
会按照要求及时彻底删除所有相关信息
从来没有遇到过这类要求
您是否接受过政府部门或者行业协会组织的数据安全相关培训
从来没有参加过
参加过1次线下宣传培训
参加过多次线下培训
参加过线上培训课程
既参加过线上也参加过线下培训
请对您自己的数据安全防护能力打分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在数据安全保护方面还有哪些疑问或者需求,请您说明
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