您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您经营的店铺类型
线下实体店铺
线上网店(含平台店铺、私域店铺)
线上线下结合经营
您经营的行业领域
餐饮美食
零售百货
服装鞋帽
生活服务(美容美发、家政等)
文化娱乐休闲
农副产品
建材装修
其他
您店铺的日均客流量/单量
10单/人及以下
11-30单/人
31-50单/人
51单/人及以上
您日常使用社交平台(微信、抖音、小红书、快手等)的频率
几乎不使用
每周1-3次
每周4-6次
每天都使用
您最常使用的社交平台有哪些
微信(含朋友圈、视频号)
抖音
小红书
快手
微博
B站
其他
您是否会在社交平台分享自己店铺的产品/服务/日常经营内容
从来不会
偶尔会(每月1-2次)
经常会(每周1-3次)
每天都会分享
您在社交平台分享内容的主要目的是
宣传推广店铺,吸引新顾客
维护老顾客关系,增强粘性
记录经营日常,分享个人生活
跟风同行,大家都分享所以我也分享
获得更多平台流量扶持
直接促进产品销售
您通常会在社交平台分享哪些类型的内容
产品展示/上新信息
优惠活动/促销信息
店铺日常经营片段
产品制作过程
顾客好评反馈
个人生活随拍
行业知识/经验分享
其他
您是否会主动跟到店消费的顾客互动,请顾客帮您分享店铺内容到社交平台
从来不会
偶尔会,只有做活动的时候会提
经常会,会主动邀请顾客分享
每单都会邀请顾客分享
您认为在社交平台分享内容对您店铺营收的影响大吗
完全没影响
影响很小
有一定影响,能带来部分客源
影响很大,是主要客源来源之一
过去一年,您通过社交平台分享带来的订单占总订单的比例大概是
0%
1%-10%
11%-30%
31%-50%
50%以上
您自己作为消费者,日常会通过社交平台浏览消费相关内容吗
从来不会
偶尔会
经常会
几乎所有消费决策都会先看社交平台内容
您是否会因为社交平台上其他博主/商家的分享,产生新的消费行为
从来不会
偶尔会,一年1-3次
经常会,每月1-3次
每周都会因为社交分享产生消费
哪些社交分享内容更容易让您产生消费行为
真实的用户体验测评
价格优惠力度大的促销内容
熟人/朋友的分享推荐
颜值高的产品展示
贴近生活的日常分享
专业的知识讲解
您更愿意为哪类社交分享推荐的商品付费
和自己经营领域相关的货品/工具
日常家庭消费用品
餐饮美食服务
休闲娱乐项目
学习提升类产品/服务
您平均每月因为社交平台分享产生的消费金额大概是
100元及以下
101-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您是否会优先选择在有社交账号、经常做内容分享的个体商家处消费
不会,更看重价格
偶尔会,如果价格差不多会优先选
会,更信任经常做分享的商家
一定会,只在经常分享的商家消费
您认为带有真实日常分享的个体商家,相比完全不做社交分享的商家,可信度更高吗
完全不觉得
差不多没区别
觉得可信度更高一些
会觉得可信很多,更愿意选择
您消费后,是否会主动把消费体验分享到社交平台
从来不会,除非有好处
只有体验特别好或者特别差的时候才会分享
偶尔会分享给身边好友看
经常会,习惯分享自己的消费日常
您在社交平台分享或消费过程中,遇到过的最大问题是什么?