您的经营行业属于
零售批发
餐饮住宿
居民服务(美发、家政等)
加工制造
交通运输
文体娱乐
其他
您的经营规模是
仅经营者1人
2-5人雇工
6-10人雇工
10人以上雇工
您平时获取各类经营相关信息的频率是
几乎每天都关注
每周关注3-5次
每周关注1-2次
有需要的时候才关注
您日常最常获取经营相关信息的渠道有哪些
线下政务服务大厅
短视频平台(抖音、快手等)
微信公众号/视频号
同行介绍交流
新闻媒体(报纸、电视等)
官方政务APP/小程序
线下行业协会活动
微博/小红书等社交平台
搜索引擎(百度等)
其他
您对线下政务服务大厅获取信息的便捷性打多少分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对官方政务线上渠道(APP/小程序/公众号)获取信息的便捷性打多少分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社交/短视频平台获取信息的便捷性打多少分(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取政策类信息(税费优惠、扶持补贴等)时,优先选择哪个渠道
线下政务窗口
官方政务线上平台
短视频社交平台
同行/熟人告知
新闻媒体
您获取经营类信息(进货渠道、行业动态等)时,优先选择哪个渠道
同行/上游供货商介绍
线上批发平台
短视频/社交平台
线下行业展会/交流会
搜索引擎搜索
您获取办事类信息(营业执照办理、年报公示等)时,优先选择哪个渠道
线下政务大厅窗口
官方政务线上平台
电话咨询政务部门
熟人代办/介绍
短视频平台搜索教程
您认为线上渠道获取信息最吸引您的优势是
随时随地可以看,不受时间地点限制
可以搜索查找需要的内容
内容直观易懂,有视频教程
能直接在线办理相关业务
更新速度快,能第一时间收到消息
您认为线下渠道获取信息最吸引您的优势是
可以面对面咨询,问题解答更清楚
不需要会操作智能手机,门槛低
信息更靠谱放心,不容易出错
可以一次性把多个问题都解决
您目前通过线上渠道获取信息遇到的主要问题有
找不到官方信息,容易看到虚假内容
操作太复杂,不会用
信息分散,要找好多个平台
推送的内容不是我需要的
看不懂线上的专业表述
您目前通过线下渠道获取信息遇到的主要问题有
跑大厅太费时间,路上耽误功夫
排队时间长
下班时间没法办理咨询
距离太远,交通不方便
需要带很多纸质材料
您是否愿意通过官方短视频账号获取政务服务、政策扶持类信息
非常愿意,这种形式更容易看懂
愿意尝试,比纯文字更直观
无所谓,能找到信息就行
不太愿意,还是相信官方网站/大厅
您获取信息时,更看重以下哪个特性
信息真实准确
获取方便快捷
内容通俗易懂
能直接互动答疑
您有没有使用过政务微信/支付宝小程序获取工商相关信息
经常用,很熟练
偶尔用,有时候找不到功能
听说过,但从来没用过
完全不知道有这个渠道
您是否接受通过短信推送您需要的相关信息
非常接受,能及时提醒我
可以接受,但不要发太多
不太接受,担心是诈骗短信
完全不接受,不想被打扰
您最近一次为了获取经营/政策相关信息,是通过哪个渠道,遇到了什么问题?
您认为当前获取各类经营相关信息的整体难度怎么样
非常容易,想找就能找到
比较容易,大部分信息能找到
一般,有时候找得到有时候找不到
比较难,经常找不到需要的信息
非常难,几乎找不到准确的信息
您是否希望有专门的一对一信息咨询服务渠道
非常希望,遇到问题能直接问人
可以有,偶尔需要的时候用
无所谓,现在的渠道够用
不需要,浪费钱也没必要