您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您经营个体工商户的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营的个体工商户所属行业
餐饮美食
零售百货
生活服务（美容美发/家政等）
建材装饰
交通运输
文化娱乐
其他
您的店铺目前雇佣员工数量
没有雇佣员工，仅自己/家人经营
1-2人
3-5人
6-10人
10人以上
您目前给雇佣员工开出的平均月工资（税前，单位：元）
结合您店铺的经营情况，您认为当地同行业合理的平均月工资应该是（单位：元）
您是否认为当前行业薪资水平已经影响到您的人员招聘
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大，几乎招不到合适的人
您是否有计划在未来一年内提升员工薪资
确定会提升
大概率会提升
不确定，看经营情况
大概率不会提升
确定不会提升
如果计划提升薪资，您预计提升的幅度大概是
5%以内
5%-10%
11%-20%
20%以上
暂无提升计划
您认为影响薪资制定的主要因素有哪些
店铺经营利润情况
当地最低工资标准
同行业竞品的薪资水平
员工的工作能力与业绩
店铺房租/成本上涨压力
招聘市场的供需情况
请您对自己店铺的整体客户满意度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您店铺日常客户投诉主要集中在哪些方面
商品/产品质量问题
价格问题
服务态度问题
等待/出餐速度问题
售后保障问题
环境问题
几乎没有客户投诉
您是否会定期收集客户对店铺的反馈意见
会定期主动收集
偶尔收集
只有客户主动反馈才会接收
从来不收集
您认为客户满意度对店铺经营的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
影响非常大，直接决定店铺生存
您认为提升客户满意度最有效的方式有哪些
提升产品/商品质量
降低商品/服务价格
提升服务态度和专业性
优化消费/等待环境
推出会员福利活动
完善售后保障机制
薪资成本压力对您提升服务质量、优化客户体验的影响程度
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大，因为薪资压力无法投入资源优化客户体验
您是否认为合理的薪资可以提升员工服务积极性，进而提高客户满意度
您在薪资制定和客户满意度维护方面，还有什么需要反馈的内容