小微企业主产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的小微企业主,您好!为了更好地优化我们的产品服务,匹配您企业的经营需求,我们开展本次调研,恳请您分享真实的使用体验与需求,调研结果仅用于产品优化,感谢您的支持!
您企业所属的行业是
批发零售
住宿餐饮
居民服务
互联网科技
制造业加工
文体娱乐
农林牧渔
其他行业
您企业目前的员工人数为
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业成立时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您使用本产品的时长为
小于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您使用本产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎很少使用
您选择本产品最核心的原因是
价格性价比高
功能满足需求
操作简单易上手
售后服务好
同行推荐
其他
请您对本产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他小微企业主推荐本产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的核心功能满足度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的操作便捷性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的运行稳定性评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的性价比评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的客户服务响应速度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本产品的问题解决能力评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前正在使用本产品的哪些核心功能?
财务管理/记账报税
客户关系管理
进销存管理
办公协同
营销获客
人事管理
线上店铺运营
其他功能
本产品的功能是否能够覆盖您企业当前的全部业务需求?
完全覆盖
覆盖大部分需求
仅覆盖一半左右需求
仅覆盖小部分需求
完全不能覆盖
您认为本产品的功能更新频率是否符合您的预期?
更新太快,不需要这么频繁
频率合适,刚好满足需求
更新太慢,跟不上需求变化
很久没有更新了
您认为目前本产品最需要优化的方面是
基础功能稳定性
新增更多实用功能
简化操作流程
降低使用成本
提升客服服务质量
数据安全保障
移动端适配优化
过去一年使用本产品后,您企业的运营效率有什么变化?
提升非常明显
有一定提升
几乎没有变化
反而降低了效率
过去一年使用本产品后,您企业的运营成本有什么变化?
降低非常明显
有一定降低
几乎没有变化
反而增加了运营成本
您认为本产品目前缺少哪些对小微企业有用的功能?
政策补贴申报工具
税务筹划辅助
供应链对接功能
融资贷款对接
人才招聘工具
法律咨询服务
数字化营销工具
其他
您是否愿意为产品新增的实用功能支付额外费用?
愿意,只要能解决问题价格合理就可以
要看新增功能的实用性再决定
不愿意,希望现有费用包含所有功能更新
只愿意支付很低的额外费用
您在使用本产品过程中,遇到的最突出的问题是什么?
    ____________
针对本产品的功能优化,您还有哪些具体的建议?
    ____________

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