您的小微企业所属行业是
批发零售
住宿餐饮
居民服务
信息技术服务
制造业
建筑业
交通运输仓储
农林牧渔
其他行业
您的企业已成立年限为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业当前的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您企业去年的年营收规模大约是
50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您认为产品/服务质量对小微企业生存发展的重要程度是
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
请您对自身企业当前的产品/服务整体质量进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您判断自身产品/服务质量好坏的核心依据包括
客户投诉率
复购率水平
同行对比结果
第三方检测报告
自身生产/服务流程标准
原材料/供应商质量
其他
您企业是否建立了明确的内部质量管控流程
完全没有,全靠经验把控
有初步简单的管控要求
有比较完善的管控体系
有标准化的质量管控体系并严格执行
您认为当前限制您企业提升产品/服务质量的主要因素有
资金不足
专业技术人才缺乏
原材料质量不稳定
行业质量标准不清晰
不知道如何提升质量管理
提升质量会大幅提高成本
市场对低价格产品需求更大
其他
相较于同类无品牌的产品,您认为品牌产品的质量整体更可靠吗
完全不认同,很多品牌产品质量更差
不太认同,品牌和质量没有必然联系
不确定
比较认同,多数品牌产品质量更可靠
非常认同,品牌产品质量肯定更好
您在采购生产/经营所需的原材料/设备/服务时,会优先选择知名品牌的原因是
质量更有保障
售后更完善
品牌方信誉更好
可以提升自身产品/服务的可信度
采购选择方便
同行都在用品牌产品
其他
您是否愿意为同等质量的品牌原材料/设备支付比无品牌产品更高的价格
完全不愿意,只选最便宜的
不太愿意,只接受略高一点的价格
不确定,要看具体情况
比较愿意,只要质量可靠可以接受加价
非常愿意,优先选品牌,价格高一点也没关系
您能接受品牌产品比同类无品牌产品高出的最大价格幅度是
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您获取行业内品牌相关信息的主要渠道是
线下供货商/同行推荐
搜索引擎
短视频/社交媒体平台
行业展会
行业协会介绍
传统广告(报纸/电视/户外)
其他
您认为本行业内消费者对品牌的认知程度如何
完全没有品牌认知,只看价格
少数人有品牌认知,只在意少数头部品牌
部分消费者有品牌认知,愿意为品牌买单
多数消费者有品牌认知,更倾向选择品牌产品
几乎所有消费者都优先选品牌产品
您的企业目前是否已经打造了自有品牌
还没有,也暂时没有计划
还没有,但有打造自有品牌的计划
已经注册了品牌,刚开始推广
已经有一定知名度的自有品牌
已经在本地/区域市场有较高知名度的自有品牌
您认为打造自有品牌对提升小微企业自身竞争力的重要程度是
非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为小微企业打造自有品牌的主要难点是
资金投入太大
缺乏品牌运营的专业人才
不知道品牌推广的方法
行业竞争太激烈,新品牌很难出头
消费者不认可小品牌
没有相关政策支持
其他
您对当前行业内主流品牌的整体质量满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业内品牌产品的实际质量和宣传的质量一致吗
完全不一致,宣传远好于实际质量
多数不一致,夸大宣传比较普遍
一半一半,部分品牌一致,部分夸大
多数一致,只有少数品牌夸大宣传
基本都一致,宣传和实际质量相符
如果品牌产品出现质量问题,您认为品牌方的售后处理及时性如何
非常不及时,很难得到解决
不太及时,需要反复沟通才处理
一般,能解决但效率不高
比较及时,大部分问题能快速解决
非常及时,问题处理很到位
您认为政府或行业协会可以从哪些方面帮助小微企业提升质量、打造品牌?