小微企业主便捷性评价需求调研

您好,我们正在开展针对小微企业经营相关便捷性的需求调研,希望了解您在日常经营中的真实体验与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的抽出时间参与填写!
您企业的成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所处的行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
信息技术服务业
制造业
建筑业
农林牧渔
其他行业
您企业目前的员工规模是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
您日常经营中,最常需要办理的政务类业务是
工商注册/变更/注销
税务申报/发票业务
资质许可办理
社保公积金办理
政策补贴申请
很少办理政务类业务
您对当前线下政务大厅办理业务的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线上政务平台办理业务的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理政务业务时,遇到过哪些不便捷的问题
流程繁琐,需要填写大量重复信息
要求线下跑多次,不能全程网办
材料要求不清晰,反复补料
线上平台操作复杂,不好上手
审核等待时间过长
咨询渠道不畅通,问题没人解答
没有遇到过明显不便捷的问题
您办理企业金融服务(开户/贷款/结算等)的频率是
每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
很少办理
您对当前企业金融服务的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理金融业务时,遇到过哪些不便捷的问题
开户审核流程长,等待时间久
贷款申请要求多,门槛高
线上金融产品操作复杂
线下网点排队时间长
对小微企业的专属服务少
没有遇到过明显不便捷的问题
您目前主要通过什么渠道采购经营所需的物资/服务
线下传统批发市场
线上批量采购平台
品牌供应商直供
其他渠道
您对当前采购渠道的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购环节遇到过哪些不便捷的问题
找货对比麻烦,效率低
起订量要求高,小批量采购难
付款方式不灵活
配送不及时
质量没有保障,退换货麻烦
没有遇到过明显不便捷的问题
您是否使用数字化工具(记账/客户管理/办公等)管理企业经营
一直使用,非常依赖
偶尔使用,部分环节用
听说过,但没有尝试使用
完全没有使用过
您对目前在用的数字化经营工具的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前数字化经营工具存在哪些不便捷的地方
订阅费用太高,小微企业承担不起
功能太复杂,学习成本高
数据不同步,多个工具要切换
操作不符合小微企业经营场景
数据安全没有保障
没有觉得不便捷
没用过不了解
您招聘员工时主要通过什么渠道
线下招聘市场/熟人介绍
综合招聘网站
本地招聘平台
短视频招聘平台
其他渠道
您对当前招聘渠道的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在招聘环节遇到过哪些不便捷的问题
发布职位流程繁琐
招聘费用太高
收不到合适的简历
对接候选人流程麻烦
没有遇到过明显不便捷的问题
您是否接触过面向小微企业的一站式服务平台
经常使用
偶尔用过
听说过没使用
完全没听说过
如果有一站式小微企业服务平台,您最希望它具备哪些便捷功能
全流程政务业务网上办理
低息快速贷款对接
小批量便捷采购
低成本数字化经营工具
本地招聘对接
政策补贴一键申报
法律咨询服务
您是否愿意为能提升经营效率的便捷化服务支付费用
愿意,只要能提升效率,合理费用可以接受
看具体费用,低成本可以接受
只愿意接受免费服务
不确定
您向其他小微企业主推荐便捷化经营服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前小微企业经营中,还有哪些环节不够便捷,希望得到优化?
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