小微企业主购物渠道偏好问卷调查

您好!我们正在开展小微企业主购物渠道偏好相关调研,希望了解您日常采购的相关习惯与偏好,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您企业所在的行业是
批发和零售业
住宿和餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
其他行业
您企业成立时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业目前的员工人数是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您日常负责企业采购的比例是
全部由我负责采购
80%以上采购由我负责
50%-80%采购由我负责
20%-50%采购由我负责
少于20%采购由我负责
您采购的商品主要用于什么用途
企业日常办公使用
生产加工原材料
面向客户的销售转卖
员工福利发放
客户招待/商务礼品
其他用途
您平时常用的购物采购渠道有哪些
线下实体批发市场
线下品牌专卖店/直营店
综合线上电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
垂直行业电商采购平台
社交电商平台(抖音、快手、小红书直播等)
品牌官方微信小程序商城
本地生活O2O平台(美团、饿了么等)
1688等批发货源平台
私域渠道/供应商微信
您每月通过各类渠道采购的总金额大约是
5000元以内
5001元-20000元
20001元-50000元
50001元-100000元
100000元以上
您对线下实体采购渠道的整体满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上网络采购渠道的整体满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采购价格相同时,您更倾向选择哪种渠道
线下实体渠道
线上网络渠道
看采购商品类型决定,没有固定偏好
您选择线下采购渠道,最看重的因素是哪些
可以现场看货,商品质量有保障
交易流程简单放心
可以面对面沟通需求
交货速度快,能当场取货
售后处理方便
可以和供应商建立稳定关系
没有物流成本
您选择线上采购渠道,最看重的因素是哪些
价格比线下更便宜
可选商品种类多,更容易找到想要的货
足不出户就能采购,节省时间
可以随时随地下单,不受营业时间限制
供应商选择多,可以比价
采购记录清晰方便对账
和一年前相比,您线上采购的占比有什么变化
明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少
您是否会通过社交平台(抖音、小红书、视频号)的直播进行采购
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您在线上采购时遇到过的主要问题是
图片和实物差距大,商品质量不符合预期
物流慢,不能及时到货
售后退换货麻烦
平台售后保障不完善
容易遇到假货/仿品
沟通不及时,问题处理慢
您在线下采购时遇到过的主要问题是
价格不透明,容易买贵
可选商品种类少,找不到想要的款式
需要亲自跑市场,浪费时间精力
受营业时间和地理位置限制,不方便
对账/开发票流程繁琐
对于需要定制的采购商品,您更倾向选择哪种渠道
线下和供应商对接定制
在线平台找供应商对接定制
都可以,看供应商情况决定
采购完成后,您更习惯用哪种方式对账结算
线下现金/刷卡结算
线上微信/支付宝转账
走平台线上担保结算
按月对账后对公转账
您是否会固定在1-3个常用渠道完成大部分采购
是的,基本都在固定渠道采购
大部分在固定渠道,偶尔会尝试新渠道
没有固定渠道,每次按需选择
哪类因素会让您更换采购渠道
原有渠道商品价格上涨
原有渠道商品质量不稳定
发现了价格更低的新渠道
原有渠道服务体验变差
有朋友推荐了更好的渠道
很少更换,只要不是大问题都会继续合作
您对目前使用的采购渠道还有哪些改进建议
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