您企业所在的行业是？
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
制造业
信息技术服务业
文创娱乐业
建筑业
其他行业
您企业目前的经营模式是？
仅线下经营
以线下经营为主，线上经营为辅
线上线下各占一半
以线上经营为主，线下经营为辅
仅线上经营
您选择线下经营模式的核心原因有哪些？
目标客户习惯线下消费
实物商品需要线下体验
线下获客成本更低
线下交易信任度更高
符合行业经营惯例
启动资金更容易支撑
自身更熟悉线下运营
您选择线上经营模式的核心原因有哪些？
覆盖更大范围的客群
突破线下门店地域限制
疫情等特殊时期维持经营
线上运营启动成本更低
符合当下消费者消费习惯
线上营销工具更易触达客户
更容易做数据化运营管理
您目前线下门店的投入占总经营投入的比例大概是？
0%（无线下门店）
1%-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%以上
您目前线上运营的投入占总经营投入的比例大概是？
0%（无线上布局）
1%-20%
21%-40%
41%-60
61%-80%
81%以上
对比您在布局前的预期，目前线下渠道对企业营收的贡献如何？
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
对比您在布局前的预期，目前线上渠道对企业营收的贡献如何？
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
您认为线下渠道最大的优势是什么？
客户体验感好
即时交易交付
客户信任度高
运营难度低
客单价更高
复购稳定性更强
您认为线上渠道最大的优势是什么？
客户覆盖范围广
运营成本低
营销推广灵活
数据可追踪优化
营业时间不受限制
不受地理位置影响
您认为线下经营最大的痛点是什么？
房租人力成本高
获客范围有限
营收受地段影响大
受突发情况（如疫情、天灾）影响大
库存压力大
您认为线上经营最大的痛点是什么？
获客成本越来越高
流量竞争激烈，流量不稳定
客户信任度低，转化率低
平台抽成/推广费用高
物流售后成本高
运营技术门槛高
您对目前线下渠道的经营效率打多少分？（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上渠道的经营效率打多少分？（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内，您是否调整过线上线下的投入分配？
大幅增加线下投入，减少线上投入
小幅增加线下投入，减少线上投入
基本没有调整
小幅增加线上投入，减少线下投入
大幅增加线上投入，减少线下投入
调整投入分配后，企业整体营收有什么变化？
明显下降
小幅下降
基本没有变化
小幅增长
明显增长
您布局线上渠道主要会选择哪些平台？
微信个人号/朋友圈
微信公众号/视频号
抖音快手等短视频平台
美团饿了么等本地生活平台
淘宝拼多多京东等电商平台
自主搭建小程序/官网
小红书/B站等内容平台
没有布局线上渠道
您认为对于小微企业来说，哪种模式盈利性更好？
仅线下经营
线下为主线上为辅
线上线下对半
线上为主线下为辅
仅线上经营
不确定
未来1年，您计划如何调整线上线下的经营布局？
收缩线下，重点发展线上
维持现有布局，不做调整
收缩线上，重点发展线下
同时扩大线上和线下的投入
还没有确定计划
您在选择线上线下经营模式时，最主要的决策依据是什么？
对于小微企业平衡线上线下经营，您有哪些经验或建议？