您企业的成立年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业所属的行业是
批发零售
住宿餐饮
居民服务
制造业
信息技术服务
文化创意
建筑装修
交通运输
其他
您企业目前的员工规模是
10人及以下
11-50人
51-100人
101-300人
您企业去年的年营业额大约是
100万及以下
101-500万
501万-1000万
1001万-5000万
5000万以上
您本人的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您企业目前正在使用的科技产品包括哪些（可多选）
智能办公软件（如OA、在线文档等）
财务税务类科技产品
客户管理系统（CRM）
营销推广类科技工具
生产/库存管理系统
线上沟通协作工具
人力资源管理工具
数据管理分析工具
智能制造相关设备
暂无使用任何科技产品
您平均每月在科技产品采购、订阅、维护上的投入大约是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您对科技产品能给企业带来价值的态度是
非常认可，科技产品是企业发展必需的
比较认可，能帮企业提升效率
不确定，看具体产品效果
不太认可，很多产品性价比很低
完全不认可，传统方式够用了
请您对目前在用科技产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到新科技产品的
同行推荐
销售人员上门推广
线上广告（朋友圈、短视频等）
行业展会/论坛
政府/园区推广
互联网搜索
其他
当您考虑采购一款新的科技产品时，最先关注的因素是
产品价格
功能实用性
操作便捷性
售后服务质量
品牌口碑
同行使用效果
您认为当前大多数科技产品的定价水平怎么样
非常便宜，负担很轻松
基本合理，在承受范围内
偏高，但还能接受
非常贵，超出企业承受能力
您企业员工学习使用新科技产品的难度怎么样
非常简单，一学就会
难度较低，培训后就能上手
难度适中，需要一段时间适应
难度较高，大部分员工学不会
非常难，没人愿意用
您认为目前科技产品针对小微企业的功能设计贴合度如何
非常贴合，完全匹配小微企业需求
大部分功能都能用，比较贴合
一半贴合，有不少用不上的功能
不太贴合，核心需求满足不了
完全不贴合，都是给大企业做的
您遇到科技产品使用问题时，能否获得及时有效的售后服务
响应很快，问题很快就能解决
响应还可以，基本能解决问题
响应慢，问题解决不彻底
很难联系到售后，基本得不到帮助
完全没有售后服务
您向其他小微企业主推荐目前在用科技产品的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您未来一年有没有计划采购新的科技产品
已经在推进采购流程了
有明确的采购计划
有想法，但还没确定具体产品
暂时不考虑
完全没有计划
您认为小微企业在 adoption 科技产品过程中，最主要的障碍是哪些（可多选）
资金成本太高
员工素质不够，不会用
找不到匹配自身需求的产品
售后服务跟不上
担心数据安全问题
对新科技不信任，害怕出问题
没有明显障碍
您希望科技产品服务商能给小微企业提供哪些额外支持（可多选）
免费试用更长时间
上门安装培训服务
灵活的定价方案（如按次付费）
定制化功能调整
一对一专属客服
同行业经验分享
您是否愿意尝试人工智能相关的科技产品（如AI客服、AI设计、AI数据分析工具）
非常愿意，已经在使用了
愿意尝试，近期就打算体验
不确定，先看看别人用的效果
不太愿意，觉得不靠谱
完全不愿意，不需要这类产品
请说说您对小微企业使用科技产品还有哪些其他的想法或建议