小微企业主人工智能态度满意度调查

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解小微企业主对人工智能应用的态度与满意度情况,您的反馈对我们十分重要,请根据实际情况填写。
您企业所处的行业是
批发零售业
住宿餐饮业
制造业
信息技术服务业
建筑业
交通运输业
居民服务业
其他行业
您企业成立年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业目前员工总人数是
5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您是否听说或了解过人工智能相关技术/应用
完全不了解
略有耳闻,不太清楚具体内容
有一定了解,知道基础应用方向
非常了解,熟悉多种人工智能应用
您的企业目前是否已经应用了人工智能相关产品/服务
没有,从未尝试过
正在试点测试小范围应用
已经在多个业务环节常态化应用
深度融合到核心业务流程中
如果您还未使用人工智能,主要原因是什么
不了解人工智能能解决什么问题
现有业务不需要人工智能
人工智能产品成本太高负担不起
担心数据安全和隐私问题
员工不会使用,学习门槛太高
其他
您的企业如果已经应用人工智能,主要在哪些场景使用
客户服务/智能客服
营销推广/内容生成
财务管理/发票处理
生产流程优化
人力资源招聘/简历筛选
库存管理/需求预测
数据分析/经营决策支持
其他
您对人工智能降低企业运营成本的效果打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能提升企业工作效率的效果打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能提升企业营收/客户转化的效果打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上人工智能产品操作便捷性的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市场上人工智能产品的定价水平满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能产品服务商家的售后支持满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能对小微企业的整体帮助是
帮助非常大,显著提升了企业竞争力
有一定帮助,解决了部分实际问题
帮助不大,效果不明显
反而带来了额外的负担
说不清楚
您是否支持企业后续进一步扩大人工智能的应用范围
非常支持,已经在规划增加投入
比较支持,会尝试小范围增加应用
中立,看后续效果再决定
不太支持,保持现有范围就好
完全不支持,计划减少使用
您认为人工智能应用最大的风险是什么
数据泄露和隐私安全问题
算法不准确导致决策错误
替代人工造成失业问题
过度依赖会降低企业自身能力
合规风险,不符合现有监管要求
没有明显风险
其他
您向其他小微企业推荐使用人工智能产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些关于人工智能应用的支持
普惠性的成本补贴,降低使用门槛
针对性的操作培训,帮助员工上手
定制化的小微企业专属产品方案
清晰的合规使用指引,规避风险
成功案例分享,学习应用经验
不需要额外支持
其他
未来1年内,您企业计划在人工智能应用上的投入预算变化是
大幅度增加预算
小幅度增加预算
保持现有预算不变
小幅度减少预算
大幅度减少预算
还没有规划
您获取人工智能产品/服务信息的主要渠道是
互联网广告/社交媒体
同行朋友推荐
服务商上门推广
行业展会/论坛
政府部门/行业协会推荐
其他渠道
您对小微企业应用人工智能还有哪些其他看法或建议
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