农民工购物渠道偏好与客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解农民工朋友的购物渠道选择习惯与满意度情况,调查结果仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您当前的务工年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您当前的月收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您目前务工所在的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线及以下城市
您平常会选择哪些渠道购物(可多选)
线下农贸市场
路边流动摊贩
乡镇/社区中小型超市
大型连锁超市
拼多多
淘宝/天猫
抖音快手直播购物
微信社群团购
美团优选/多多买菜等社区团购
京东
您购买日常生鲜食品(蔬菜、水果、肉蛋)最常使用的渠道是
线下农贸市场
路边流动摊贩
超市卖场
社区团购平台
线上生鲜平台
您购买米面粮油等日常主食最常使用的渠道是
线下农贸市场
路边摊贩
中小型超市
大型连锁超市
社区团购平台
综合电商平台
您购买衣服鞋包等穿戴类商品最常使用的渠道是
线下服装批发市场
线下街边服装店
大型商场
综合电商平台
直播带货平台
您购买生活日用品(纸巾、肥皂、洗衣粉等)最常使用的渠道是
路边便利店
中小型超市
大型连锁超市
社区团购平台
综合电商平台
您平均每个月通过线上渠道购物的次数是
几乎不线上购物
1-3次
4-8次
9次及以上
您选择线上购物最主要的原因是
价格比线下便宜
商品种类更多选择更广
送货上门不用自己搬
随时随地都能买很方便
身边朋友都用跟着选的
您选择线下购物最主要的原因是
可以亲眼看到摸到商品质量更放心
买了就能直接拿走不用等
不会操作线上购物,怕上当受骗
线下可以砍价,更符合我的习惯
可以即时退换,解决问题更方便
请您对线下购物的商品价格进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的购物环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品价格进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的配送速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的售后退换服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购物时遇到过哪些问题(可多选)
商品实物和图片差别大,质量差
价格虚标,先涨后降
不会操作,找不到客服
退货麻烦,要自己出运费
收到假货,维权困难
从来没遇到过问题
您在线下购物时遇到过哪些问题(可多选)
价格比线上贵
想要的商品买不到
路程远,拎着很重不方便
缺斤短两,被坑骗
商品质量没有保障,坏了不能退
从来没遇到过问题
如果线上和线下商品价格差不多,您更倾向选择哪个渠道
更愿意选线下
更愿意选线上
看买什么东西再决定
您购物时最先考虑的因素是
价格便宜
质量靠谱
购买方便
品牌口碑
您对当前常用的购物渠道还有哪些改进建议
    ____________

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建