您的身份是
残障人士本人
残障人士家属/照护者
残障服务行业从业者
关注残障群体产品的普通公众
其他
您的残障类型是(如您不是残障人士可跳过此题选择"不适用")
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残障
其他
不适用
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您日常使用面向残障群体开发的产品频率如何
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您日常使用过哪些类型的残障相关产品(可多选)
辅助出行类(如盲杖、导航助盲设备、轮椅等)
信息沟通类(如读屏软件、手语翻译设备、文字转语音工具等)
生活自理类(如辅助进食、穿衣、洗漱设备等)
康复训练类(如肢体康复器械、语言康复工具等)
文娱休闲类(如有声读物、无障碍影音产品等)
就业辅助类(如无障碍办公设备、技能培训工具等)
从未使用过任何相关产品
您对当前市面上残障相关产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他残障朋友推荐目前市面上残障产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前残障产品最突出的问题是哪些(可多选)
价格过高,超出承受能力
功能不符合实际需求
操作复杂,难以使用
产品稳定性差,容易故障
售后维修服务不便捷
产品种类少,可选择范围小
信息不透明,很难了解产品真实效果
没有明显问题
您在选购残障相关产品时,最优先考虑的因素是
价格
功能实用性
操作便捷性
品牌口碑
售后服务
外观设计
针对视力障碍群体,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
精准的语音交互功能
清晰的触觉反馈设计
实时环境识别功能
文字语音快速转换功能
无障碍导航定位功能
简化的操作路径设计
其他
针对听力障碍群体,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
精准的语音文字实时转换功能
可视化震动提醒功能
字幕适配功能
直观的图文交互设计
远程文字翻译服务功能
其他
针对肢体障碍群体,您认为产品最需要完善哪些功能(可多选)
轻量化便携设计
省力操作结构
定制化适配功能
语音/眼神控制功能
防滑防跌倒设计
其他
您是否能便捷购买到符合需求的残障相关产品
非常便捷,线上线下都容易买到
比较便捷,大部分需求能满足
不太便捷,只有少数渠道能买到
非常不便捷,很难找到合适的产品
您获取残障产品相关信息的主要渠道是
医疗机构/康复机构推荐
残障组织/社群分享
电商平台搜索
亲友推荐
社交媒体推广
线下展会体验
其他
您能接受的单款残障辅助产品的价格范围是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您希望通过哪些方式反馈对残障产品的使用意见(可多选)
产品官方客服渠道
电商平台评价
残障社群反馈
政府监管平台投诉建议
社交媒体公开吐槽
很少反馈意见,有问题直接更换产品
您是否遇到过残障产品售后服务缺失的问题
经常遇到,产品坏了找不到地方修
偶尔遇到,部分品牌售后不完善
很少遇到,大部分品牌售后有保障
从未遇到过
您认为国家相关政策对残障产品行业的支持力度是否足够
您是否愿意尝试新推出的残障创新产品
非常愿意,会主动关注体验
愿意,如果有合适的会尝试
不确定,要看产品情况
不太愿意,更习惯用成熟产品
完全不愿意