残障人士需求痛点与获取服务渠道调研问卷

您好!我们开展本次调研旨在了解残障人士的日常需求、面临的痛点以及获取相关服务与信息的渠道情况,调研结果仅用于优化残障人士相关服务与支持体系。本次调研为匿名形式,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与填写!
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您的残疾等级是
一级
二级
三级
四级
未评定
您目前的就业状态是
未就业,正在寻找工作
灵活就业
全职稳定就业
退休
在校学习
因身体原因无法工作
您目前主要居住在
城镇
乡村
您日常生活中最迫切的需求包含以下哪些方面
就业帮扶需求
医疗康复需求
无障碍出行需求
无障碍信息获取需求
社交需求
文化娱乐需求
法律维权需求
生活护理照料需求
教育学习需求
心理疏导需求
您对目前本地针对残障人士的配套服务整体满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行过程中,是否经常遇到无障碍设施缺失/无法使用的问题
几乎每次出门都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
您在出行时遇到的最常见障碍是
公共交通没有无障碍设施
公共场所无障碍坡道被占用
无障碍厕所数量少/无法使用
盲道被占用/中断
无障碍电梯无法正常使用
导览/语音提示服务缺失
其他
您在就业过程中,是否遭遇过就业歧视
经常遭遇
偶尔遭遇
从未遭遇
您在求职就业中遇到的主要痛点是
岗位信息不畅通,找不到合适的工作
用人单位歧视,不愿意录用残障人士
缺乏职业技能培训资源
工作场所无障碍条件不达标
就业帮扶政策不了解,无法享受对应福利
其他
您平时获取残障相关政策、服务信息的主要渠道是什么
政府/残联官方网站/公众号
社区/村委会工作人员告知
亲友转告
短视频/社交平台
电视/报纸等传统媒体
残障人士相关社群
很少能获取到相关信息
其他
您通常通过哪些渠道寻找生活帮助服务
线下残联服务中心
政务服务平台
公益组织
线上生活服务平台
亲友帮忙
社区服务站
从未使用过相关帮助服务
其他
您能否顺畅获取网络上的公共信息
完全可以,大部分平台都支持无障碍访问
部分平台可以,小部分平台不支持
只有少部分平台支持无障碍访问
几乎无法顺畅获取,大部分网站/app都不支持无障碍适配
您就医时遇到的最大障碍是什么
出行不便,无法自行到达医院
医院没有无障碍服务设施
没有方便残障人士的挂号/缴费通道
医护人员对残障人士需求不了解,服务不到位
没有明显障碍
其他
您是否了解针对残障人士的补贴、福利政策
非常了解,清楚知道如何申请
了解一部分,但不知道申请流程
听过但不了解具体内容
完全没听说过相关政策
您认为目前残障相关服务最欠缺的环节是
政策宣传不到位,信息不透明
线下服务网点太少,办理不方便
服务人员专业度不足,无法解决问题
服务内容单一,无法匹配个性化需求
申请流程繁琐,门槛太高
其他
您平时参与社交活动的频率是
每周都参与
每月1-3次
每季度1-2次
几乎不参与
您难以参与社交活动的主要原因是
出行不便,到达活动场地困难
活动场地没有无障碍设施
没人陪同无法出行
自身心理原因不愿社交
没有适合残障人士参与的活动
其他
您是否接受过针对残障人士的职业技能培训
接受过,对我的帮助很大
接受过,但培训内容不实用
接受过,但培训不方便参与
想参加但找不到相关培训资源
完全不需要职业技能培训
您最希望增加哪一类针对残障人士的服务,请简要说明
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