残障人士公共服务便捷性评价满意度调查问卷

您好!我们正在开展公共服务领域残障人士便捷性体验调研,旨在了解您的真实使用感受,推动公共服务无障碍环境优化。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
认知障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常主要出行方式是
步行
公共交通(公交/地铁)
无障碍网约车/出租车
自驾(由他人驾驶)
其他
您对城市公共道路的无障碍坡道便捷性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共路口无障碍盲道铺设及通畅性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通场站无障碍电梯使用便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对公共交通工具(公交/地铁)无障碍设施的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对公共停车场无障碍停车位设置合理性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对商场/超市等商业场所无障碍通道畅通性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对商业场所无障碍卫生间使用便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对医院/社区卫生服务中心无障碍设施整体便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对政务服务场所办事通道无障碍设置的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公园/景区等公共休闲场所无障碍设施便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对公共卫生间无障碍设施配置和维护情况的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对线上政务服务平台无障碍适配(读屏软件兼容)的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对公共服务场所工作人员无障碍服务意识的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为以下哪些场所的无障碍便捷性问题最突出
餐饮场所
住宿酒店
文化场馆(图书馆/博物馆)
体育场馆
住宅小区
银行网点
电信营业厅
学校/教育机构
其他
您出行时是否经常遇到无障碍设施被占用的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
从未遇到
您遇到无障碍设施损坏后,是否能顺利找到渠道反馈维修
每次都能顺利反馈
偶尔能找到反馈渠道
很难找到反馈渠道
从来没有反馈渠道
您对目前无障碍信息服务(公共场合语音提示、手语翻译服务)的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您使用线上购票/预约服务时,对其无障碍操作便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未使用过
您对城市无障碍环境整体便捷性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他残障朋友推荐本地无障碍公共环境的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前残障人士无障碍便捷性最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对优化残障人士公共服务便捷性还有哪些其他建议?
    ____________

25题 | 被引用0次

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