残障人士科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好!本次问卷旨在了解残障人士对科技产品的使用体验与需求,您的真实反馈将帮助优化科技产品的无障碍设计与服务质量。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
认知障碍
多重障碍
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是
非二元性别
不愿透露
您的常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
农村地区
您的月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您是否日常使用智能科技产品(如智能手机、智能家电、辅助设备等)
每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
很少使用
从未使用过
您最常使用的科技产品类型是
智能手机/平板
智能辅助设备(如导盲杖、听障辅助器)
智能家电
电脑/笔记本
可穿戴智能设备
出行类智能设备
其他
您愿意向其他残障朋友推荐好用的无障碍科技产品的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用科技产品的无障碍功能整体满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取科技产品无障碍相关信息的主要渠道是
线下残障服务机构
亲友介绍
互联网社交平台
电商产品详情页
厂商线下宣传
其他渠道
您购买科技产品时,会优先关注产品的无障碍功能吗
一定会优先考虑
会作为重要参考因素
偶尔会考虑
不会考虑,只关注基础功能
您认为当前科技产品在无障碍设计方面最突出的问题是
无障碍功能缺失
操作逻辑复杂难以上手
无障碍功能稳定性差
适配性差
相关说明不清晰
没有明显问题
其他
您是否遇到过科技产品厂商不提供无障碍相关服务支持的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
没有联系过厂商服务
您对科技产品厂商提供的无障碍售后服务质量评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能够负担符合无障碍需求的科技产品的价格吗
完全可以负担
基本可以负担
勉强负担,压力较大
无法负担,价格太高
您希望科技产品增加哪些无障碍功能
语音引导/读屏功能
文字转语音功能
手势/语音控制
大字体高对比度显示
一键操作简化功能
触觉反馈功能
字幕/实时转录功能
其他
您是否参加过针对残障人士的科技产品使用培训
经常参加
参加过1-2次
从未参加过,但是很想参加
从未参加过,也不感兴趣
您认为社会提供的残障人士科技产品普及服务充足吗
非常充足
基本充足
不太充足
完全不足
阻碍您使用科技产品的主要因素有
产品价格过高
无障碍功能不完善
不会操作使用
没有对应的适配支持
没有使用需求
其他
您对未来科技产品的无障碍发展有信心吗
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您对科技产品的无障碍设计或相关服务还有其他需求或建议吗?
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