您的残障类型是
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他残疾
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的就业状态是
全职就业
灵活就业
待业
已退休
在校就读
无法就业
您的月均可支配收入范围是
低于1000元
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
无固定收入
您目前已购买的保险类型包含(可多选)
意外险
医疗险
重疾险
寿险
护理险
残疾人专项保险
其他
如果您还未购买商业保险,最主要的原因是什么
收入有限,无力承担保费
不清楚适合残障人士的保险产品
投保时曾被保险公司拒绝
认为自己不需要保险保障
不知道该如何投保
其他原因
您对目前已购买的保险产品整体满意度如何?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
请您对残障人士专属保险产品以下几个要素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):保障范围适配性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对残障人士专属保险产品以下几个要素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):保费价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对残障人士专属保险产品以下几个要素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):理赔流程便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对残障人士专属保险产品以下几个要素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):投保流程便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对残障人士专属保险产品以下几个要素的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):服务人员的专业度与耐心
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望残障人士专属保险覆盖哪些保障内容(可多选)
意外医疗保障
重大疾病保障
长期护理保障
康复治疗费用保障
辅助器具购置/维修保障
出行意外保障
生活补贴保障
其他
您能够接受每年的保费支出范围是
低于500元
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您主要通过什么渠道了解残障人士相关保险产品信息
保险公司业务员
残联等公益组织
保险平台网站/APP
亲朋好友介绍
短视频/社交媒体
从未了解过相关信息
其他渠道
您认为目前保险市场针对残障人士的保险产品供给是否充足
您在投保过程中是否遇到过障碍
从未遇到,流程很顺畅
偶尔遇到,能够解决
经常遇到,解决难度大
因为障碍直接放弃投保
您在投保理赔过程中遇到过哪些问题(可多选)
投保流程没有无障碍支持(无盲文、无字幕等)
保险公司不受理残障人士投保
健康告知要求不合理,直接拒保
理赔流程复杂,无法独立完成
理赔速度慢、理赔金额低
没有遇到过问题
其他问题