您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住地是
直辖市/省会城市
地级市
县城/县级市
乡镇
农村
您的学历水平是
初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
您目前的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
离退休人员
其他
您平均每月可支配收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您日常会接触到哪些领域的商业服务(可多选)
餐饮住宿
交通出行
零售购物
金融服务
医疗健康
教育培训
文旅休闲
社区服务
政务服务
其他
您对目前日常生活中获得的商业服务整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服务提供者不了解少数民族文化习俗导致的服务问题
您遇到过哪些因文化习俗差异产生的服务问题(可多选,未遇到过请选无)
无
饮食禁忌未被尊重
宗教习俗相关需求未被满足
民族语言沟通不畅
服饰文化相关误解
传统节日相关需求未响应
其他
您认为目前多数商家对少数民族文化习俗的尊重程度打多少分(1分非常不尊重,5分非常尊重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会优先选择明确尊重少数民族文化习俗的品牌
一定会优先选择
多数情况下会优先选择
偶尔会优先选择
不会优先选择
无所谓
您是否知晓哪些品牌明确推出过适配少数民族需求的服务或产品
非常清楚,能说出多个
大概知道少数几个
听说过但不清楚具体品牌
完全不知道
您通过哪些渠道了解到面向少数民族群体的品牌信息(可多选)
短视频平台
社交平台
亲朋好友推荐
线下门店宣传
传统媒体(电视/报纸/广播)
网红/达人推荐
其他渠道
您认为品牌重视少数民族群体需求对提升品牌好感度影响大吗
您认为品牌在适配少数民族需求方面,最应该改进哪些内容(可多选)
推出符合民族饮食习俗的产品
提供民族语言的服务支持
在宣传中尊重民族文化形象
增设适配民族习俗的服务流程
培训一线员工了解基础民族文化常识
其他
您是否会因为品牌存在不尊重少数民族文化的行为而抵制该品牌
一定会抵制
大概率会抵制
视情况决定是否抵制
几乎不会抵制
无所谓
您对目前市场上品牌尊重少数民族文化的整体表现打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望政府或相关机构在提升少数民族服务体验方面做出哪些改进
您对品牌优化面向少数民族群体的服务还有哪些其他建议