您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历水平
初中及以下
高中/中专/职高
大专/本科
硕士研究生及以上
您目前的职业
在校学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入区间
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常购物时,更常选择哪种消费渠道
线上电商平台
线下实体门店
两者差不多,没有明显偏好
您对线上消费渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上消费时,主要关注哪些因素
商品价格
商品品类丰富度
是否符合民族文化习惯/饮食禁忌
配送速度
他人口碑评价
平台安全性
退换货便利性
其他
您选择线下消费时,主要关注哪些因素
商品品质可以直观查看
是否符合民族文化习惯/饮食禁忌
商家服务态度
门店位置便利性
实体店口碑名气
价格优惠力度
可以即时拿到商品
其他
您购买具有本民族特色的商品时,优先选择哪种渠道
线上电商平台(含直播带货)
线下特色门店/集市
线下大型商场专柜
其他
您认为线上渠道中符合少数民族需求的商品丰富程度打分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道中符合少数民族需求的商品丰富程度打分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为商品商家的口碑影响您的渠道选择
肯定会,口碑是我选择的核心参考
会参考,但不是决定因素
偶尔会参考
基本不会,只看商品本身
您通常会通过哪些渠道了解商品或商家的口碑
本民族熟人朋友推荐
线上社交平台用户评价
电商平台商品评论区
线下口碑相传
短视频平台测评
本地生活平台评分
其他
相较于汉族商家,您是否更信任同少数民族身份商家的口碑
非常信任,基本优先选择
会更信任,作为优先参考之一
没有明显差别,同等看待
反而更不信任
您遇到过商家宣传口碑和实际消费体验不符的情况吗?如果有,可以简单描述一下
针对符合少数民族需求的餐饮类消费,您更倾向选择哪里
针对符合少数民族需求的服饰类消费,您更倾向选择哪里
针对符合少数民族需求的文旅服务,您更倾向选择哪里预订消费
您认为线上渠道少数民族相关商品的口碑真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道少数民族相关商家的口碑真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前线上渠道针对少数民族消费存在的主要问题有哪些
虚假口碑刷单多
不符合民族习惯的商品多
品类不全
价格虚高
售后无保障
文化误解误导宣传
没有明显问题
其他
您觉得目前线下渠道针对少数民族消费存在的主要问题有哪些
口碑名不副实
门店数量少购买不方便
价格比线上高
不符合民族习惯的商品多
服务态度不好
文化误解误导宣传
没有明显问题
其他
对于少数民族消费相关的线上线下商家,您在口碑方面还有什么其他建议或反馈