少数民族群体社区服务满意度用户体验调查

您好!为了解少数民族群体对社区服务的体验与满意情况,进一步优化社区服务质量,我们开展本次调查。本次调查为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际体验填写,感谢您的支持与配合!
您的民族身份
少数民族
汉族(少数民族家庭成员)
您在本社区居住时长
1年及以下
1-5年
5-10年
10年以上
您的年龄区间
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的受教育程度
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大专/本科
硕士及以上
您的职业类型
在校学生
务农
企业/单位职工
个体经营
自由职业
退休人员
无业/待业
您是否能熟练使用国家通用语言文字交流
完全可以,沟通毫无障碍
基本可以,简单交流没问题
只能进行少量日常对话
几乎无法进行交流
您对社区针对少数民族群体设置的服务设施整体满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共活动场所(文化广场、活动中心等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区医疗卫生服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区就业创业帮扶服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区教育服务(子女入学、成人技能培训等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区养老服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区法律援助与权益保障服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区少数民族文化活动开展情况的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区环境卫生管理服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保与治安服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区工作人员服务态度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区工作人员沟通方式适配性(是否尊重文化习惯、是否存在语言障碍)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区办事流程便捷性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区处理诉求响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您平时会参与哪些类型的社区服务/活动
民族传统节日庆祝活动
文化技艺传承活动
就业技能培训
健康义诊活动
社区公益志愿活动
亲子/家庭主题活动
几乎不参与任何社区活动
社区服务中是否提供了符合您民族习惯的相关内容
有很多符合习惯的内容
有少量符合习惯的内容
几乎没有
不清楚
您是否遇到过因民族习惯差异产生的社区服务问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
如果遇到相关问题,您认为社区解决问题的效果如何
解决得非常好
基本可以解决
解决效果一般
完全没有解决
没遇到过相关问题
您是否了解社区针对少数民族群体推出的优惠帮扶政策
非常了解
了解一些
听说过但不清楚内容
完全不知道
您向其他少数民族居民推荐本社区的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务最需要改进的地方是什么?
    ____________
您对优化针对少数民族群体的社区服务还有哪些其他建议?
    ____________

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