一二线城市居民消费购买决策因素与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展一项关于一二线城市居民消费购买决策与满意度的调研,感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷,您的反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请您放心作答。
您目前居住的城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
您的性别
您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异/丧偶
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
您目前的职业
企业普通职员
企业中高层管理人员
公务员/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常购物消费的主要渠道是
线下实体门店
线上电商平台
线上社交平台直播
线上社群团购
其他
请对品牌知名度在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品价格在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品质量在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品外观/设计在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品功能在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商家服务态度在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流配送速度在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对亲朋好友/意见领袖的推荐在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网络评价/种草内容在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对促销/优惠活动在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后保障服务在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对环保/可持续属性在您购买决策中的重要程度进行打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常购买商品时,最容易被哪些营销活动吸引
满减/折扣优惠
赠品活动
会员积分兑换
预售/定金膨胀
直播专属价
拼团砍价
新品首发体验
其他
您在购买之后,是否会主动查看其他消费者的评价分享
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
您向他人推荐您最近一次购买商品的品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购买商品的整体质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次购买商品的价格合理性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家服务过程的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买后售后保障服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们日常消费购买还有什么其他的建议或想法吗?
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