一二线城市居民产品使用满意度调研

您好!我们正在开展一二线城市居民对日常消费产品的满意度调研,希望邀请您分享真实的使用感受,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您目前居住的城市类型
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市
二线城市
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别
男
女
不愿意透露
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您目前的职业
企业普通员工
企业管理人员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您日常消费频率最高的产品品类有哪些
食品饮料类
个护美妆类
家居日用品类
数码电子类
服饰鞋包类
母婴用品类
家用电器类
运动户外类
医药健康类
您平均每个月在日常消费产品上的总支出大概是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您了解新品信息最主要的渠道是
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
电商平台推荐
线下门店体验
亲友推荐
传统广告(电视、户外广告等)
直播带货
其他
您购买产品时最看重的因素是什么
产品价格
品牌口碑
产品质量
外观设计
功能实用性
环保属性
售后服务
请您对目前日常使用的产品整体质量进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前日常使用产品的价格合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前日常使用产品的功能实用性进行评分(1分极不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用品牌产品的售后服务水平进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品包装设计和环保性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过产品质量不合格的情况
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从来没有遇到过
您遇到产品问题时,品牌方的处理结果您是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没遇到过产品问题
您认为当前市场上的产品普遍存在哪些问题
宣传与实际不符,夸大功效
性价比低,价格虚高
质量参差不齐
同质化严重,缺乏创新
不环保,过度包装
售后服务跟不上
没遇到过明显问题
您是否愿意为品牌更好的质量和服务支付更高的价格
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您购买产品时更倾向于选择
国际知名品牌
国内知名品牌
新兴国产品牌
无品牌性价比款
无所谓
您对当前国产消费品的整体满意程度是(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会复购同一品牌同一款满意的产品
一定会
大概率会
看情况
大概率不会
一定不会
遇到不满意的产品后,您通常会怎么做
直接向品牌投诉索赔
在社交平台发布负面评价
再也不购买该品牌
无所谓,下次换品牌就行
自认倒霉,不采取任何行动
您有多大可能性会向身边亲友推荐您日常使用的满意产品?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升国内消费品品质和满意度还有哪些具体建议?
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