您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您的职业
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
个体经营者
退休
其他
您日常消费主要通过哪些渠道？（可多选）
纯线上电商平台（淘宝、京东等）
社交平台直播带货
线下实体门店
品牌线上官方渠道（官网、小程序）
社区团购平台
其他
总体来看，您目前更偏向于选择线上还是线下购买日常商品
几乎都在线上购买
线上购买更多
线上线下各占一半
线下购买更多
几乎都在线下购买
您对线上购物的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购物的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当同一品牌同一款产品线上和线下价格不同时，您会优先选择哪个渠道购买？
优先选价格更低的，不管渠道
优先选线上，哪怕只便宜一点
优先选线下，哪怕只贵一点
看是否急用，再决定渠道
您选择线上购物时，最看重的因素有哪些？（可多选）
价格更低更优惠
选择种类更多
足不出户方便快捷
可以查看其他用户评价参考
配送上门节省时间
没有线下导购的推销压力
您选择线下购物时，最看重的因素有哪些？（可多选）
可以亲眼看到/触摸，能判断商品质量
即买即用不用等快递
售后问题处理更方便
可以逛街休闲，享受购物场景
能获得导购的一对一服务
不会买到假货仿品
购买以下哪类商品时，您一定会优先选择线下渠道？
生鲜蔬果食品
服饰鞋包
化妆品护肤品
家用电器
数码产品
家居用品
图书文具
奢侈品/高端饰品
购买以下哪类商品时，您一定会优先选择线上渠道？
生鲜蔬果食品
服饰鞋包
化妆品护肤品
家用电器
数码产品
家居用品
图书文具
奢侈品/高端饰品
您在线下购物遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
价格比线上贵
款式、尺码不全
距离远，来回花时间
导购态度不好/过度推销
售后退换货麻烦
付款排队浪费时间
您在线上购物遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
实物和图片描述不符
质量没保障容易买到假货
快递等待时间长
退换货需要自己寄回很麻烦
个人信息泄露
直播带货货不对板
您是否会先线下体验商品，再去线上购买同款更低价的产品？
您是否会先线上看商品评价对比价格，再去线下门店购买？
同一商品，线下实体店比线上贵多少，您依然会选择在线下购买？
哪怕贵5%以内也会选线下
贵10%以内也会选线下
贵20%以内也会选线下
只要贵就不会选线下
您是否会因为线下门店的体验，对一个品牌产生更好的印象？
影响很大，会更偏好这个品牌
有一定影响，会加分
没什么影响，只看产品本身
会有负面影响，如果体验不好的话
当您选择竞品的时候，哪个因素对您决策影响最大？
品牌知名度
价格高低
购买渠道是否方便
产品质量
他人评价/口碑
售后服务
您向他人推荐线下购买同类商品的可能性有多大？（0-10分）
您向他人推荐线上购买同类商品的可能性有多大？（0-10分）
您对线上线下购物的竞品选择还有什么其他的感受或建议吗？