一二线城市居民数字化转型认知与消费行为调研

您好!我们正在开展关于一二线城市居民对数字化转型的认知及相关消费行为的调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您目前所在的城市属于
新一线城市
二线城市
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您的职业是
企业普通职员
企业中高层管理者
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您认为自己对“数字化转型”这个概念的了解程度是
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本内容
比较了解具体内涵
非常熟悉
您是通过哪些渠道了解到数字化转型相关内容的
社交媒体平台(抖音、微信、微博等)
新闻资讯类平台
工作/学习场景
家人朋友介绍
线下广告/宣传活动
专业书籍/报告
其他渠道
您认为数字化转型给日常生活带来的影响整体是
完全正面
正面大于负面
负面影响更大
完全负面
没什么影响
您认为数字化转型给生活带来了哪些好处
消费购物更便捷
信息获取更高效
生活服务更省心
社交沟通更顺畅
增加了更多就业/创业机会
促进消费选择多样化
其他
您认为数字化转型目前带来了哪些问题
个人隐私容易泄露
老年人等群体数字融入困难
线下实体行业受冲击,购物体验下降
信息过载,容易让人焦虑
网络诈骗风险增加
过度依赖数字工具降低了生活自主性
其他
您日常是否愿意使用各类数字化产品和服务
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
近一年来,您使用数字化产品/服务的频率变化是
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少
您日常使用最多的数字化消费场景包括哪些
线上网购商品
本地生活服务(外卖、到店团购、出行购票等)
线上影音娱乐会员
线上知识付费课程
数字化金融服务(移动支付、线上理财等)
线上医疗健康服务(在线问诊、购药等)
智能家居相关消费
其他
您每月在各类数字化消费场景的总支出占个人月收入的比例大约是
10%及以下
11%-25%
26%-40%
41%-60%
60%以上
您更倾向于选择数字化消费方式的主要原因是
价格比线下更便宜
更节省时间,不用出门
可选择的商品/服务种类更多
方便对比不同商家的信息
习惯了线上消费模式
其他
在数字化消费过程中,您最担心的问题是
个人信息泄露
商品/服务质量与描述不符
支付安全问题
售后维权困难
大数据杀熟
其他
请您对目前国内各类数字化消费服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会愿意尝试接触新推出的数字化产品/服务吗
非常抵触,只习惯用熟悉的产品
除非必要,不然不会尝试
不确定,看宣传吸引力
比较愿意,会主动了解
非常愿意,第一时间尝试
您认为线下实体店会最终被线上数字化消费完全替代吗
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您认为数字化服务还需要在哪些方面改进
简化操作流程,降低使用门槛
加强个人信息保护
提升服务稳定性
优化售后服务体验
降低服务费用
针对特殊群体做适配优化
其他
您对未来生活全方位数字化转型的期待程度是
非常不期待
不太期待
一般
比较期待
非常期待
您对数字化转型背景下的消费市场还有哪些其他的看法或建议
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建