三四线城市居民产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对三四线城市居民的产品功能需求与客户满意度调研,您的真实反馈对我们非常重要,问卷仅需花费您3-5分钟,所有信息将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您目前所在的城市层级属于
三线城市
四线城市
五线城市
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
公务员/事业单位人员
企业普通员工
企业管理人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他
您的家庭月均收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元及以上
您日常使用我们这类产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
几乎不用
您向身边亲友推荐我们产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品整体满意度的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心基础功能的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品附加扩展功能的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品操作便捷性的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品稳定性(无卡顿、闪退、bug)的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品价格的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品目前最突出的优势是哪些
核心功能实用好用
操作简单易上手
价格便宜性价比高
运行稳定不卡顿
售后服务到位
品牌口碑好
更新迭代及时
您认为我们产品目前存在的主要问题是哪些
核心功能不完善
缺少需要的功能
操作逻辑复杂难用
运行不稳定经常出问题
价格过高
广告太多
售后服务差
更新不及时
您最希望我们新增的功能是
简化现有操作流程的功能
满足个性化使用的定制功能
提升使用效率的工具类功能
关联场景的延伸功能
互动社交类功能
内容资源类功能
您认为产品功能更新的频率多久比较合适
每月更新一次
每季度更新一次
每半年更新一次
每年更新一次
有重大需求再更新即可
您是否愿意为需要的新增功能额外付费
非常愿意
愿意
不确定看价格
不太愿意
完全不愿意
如果推出付费增值功能,您能接受的年费用范围是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不接受任何付费增值功能
您平时获取产品相关信息的主要渠道是
线下门店宣传
短视频平台推荐
社交平台推荐
亲友推荐
应用商店搜索
搜索引擎
其他
您选择使用我们产品的主要原因是
身边人都在用
功能满足需求
价格便宜
广告吸引
线下渠道方便接触
没有更好的替代产品
您是否考虑过更换为其他同类产品
从未考虑过
偶尔想过但没行动
正在对比选择
已经计划近期更换
哪些因素会促使您更换其他同类产品
产品功能不符合需求
价格太高
产品体验差经常出问题
其他产品功能更丰富
其他产品价格更低
售后服务不好
您对我们产品在功能优化方面还有什么具体的需求和建议?
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