三四线城市居民购物渠道偏好与行业趋势调研

您好!我们正在开展关于三四线城市居民购物渠道偏好的调研,希望了解您日常购物的习惯与看法。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
您目前所在的城市层级
三线城市
四线城市
五线城市
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别
男
女
不愿透露
您的职业
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
学生
退休人员
待业/无业
其他
您的月均可支配收入
2000元及以下
2001-3500元
3501-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您每个月总的购物花费大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常购物常用的渠道有哪些
线下传统实体店(如街边商铺、百货商场)
线下大型连锁超市
线下购物中心/商业综合体
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(抖音、快手、小红书直播带货等)
社区团购平台
本地生活平台(美团优选、美团闪购等)
品牌官方小程序/微店
其他
您对线下实体购物渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上网络购物渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买日常生活用品(米、油、纸巾等),您更偏好哪种渠道
线下实体店/超市
线上电商平台
社区团购
看价格随机选择
无所谓
购买服装鞋帽类商品,您更偏好哪种渠道
线下实体店/商场
综合电商平台
直播电商
品牌线上官方渠道
无所谓
购买生鲜蔬果类商品,您更偏好哪种渠道
线下菜市场/农贸市场
线下超市
社区团购
线上生鲜平台配送
路边流动摊贩
购买家用电器、数码产品,您更偏好哪种渠道
线下品牌专卖店/家电卖场
线上官方旗舰店
综合电商第三方店铺
线下大型商场
您平均多久会去一次线下实体店购物
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次
一季度1次及更少
和一年前相比,您线下购物的频率变化是
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
和一年前相比,您线上购物的频率变化是
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
您选择线下购物最看重哪些因素
可以直接触摸/试穿/体验商品
即时拿到商品,不用等待物流
售后更方便,有问题可以当场解决
购物同时可以休闲娱乐,满足社交需求
商品质量更有保障
导购提供专业服务
可以凑朋友一起出门,打发时间
您选择线上购物最看重哪些因素
价格比线下更便宜
商品种类多,可选择范围广
足不出户,送货上门,更方便
随时随地可以购物,不受时间地点限制
有更多用户评价可以参考
促销活动更多
您觉得目前线下购物渠道存在哪些问题
商品价格比线上高
可选款式/种类太少
营业时间有限,不方便下班购物
停车不方便,出行成本高
促销活动少
服务态度不好
质量没有线上平台有保障
您觉得目前线上购物渠道存在哪些问题
实物和图片差别大,货不对板
需要等物流,不能立即拿到商品
售后退换货麻烦
个人信息容易泄露
容易买到假货
过度推荐,容易冲动消费
您是否会通过本地商家的线上微信群/小程序下单购物
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过也没用过
对于线下实体店推出的线上下单配送到家服务,您的使用频率是
每次都用
经常用
偶尔用
几乎不用
从来不用
您是否会在直播间购买商品
每周都会买
每月都会买
偶尔看到合适的才买
从来没买过,以后也不会买
从来没买过,但之后想试试
您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来三四线城市的线下购物行业会有怎样的发展趋势?
    ____________
您对本地线下零售商家有哪些改进建议?
    ____________

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