三四线城市居民保险购买意愿及渠道调研

您好!我们正在开展关于三四线城市居民保险购买情况的调研,希望了解您对保险购买的意愿与渠道偏好,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
男
女
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的婚姻状况是
未婚
已婚无子女
已婚有子女
离异/丧偶
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是
机关/事业单位工作人员
国企员工
民营企业员工
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的家庭月均总收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前是否已经购买了商业保险
是,已经购买
没有购买,但有购买计划
没有购买,也暂时不打算购买
您已经购买过哪些类型的保险(可多选)
意外险
医疗险
重疾险
寿险
年金险/养老保险
少儿教育金保险
车险
家财险
其他
您对自身保险保障需求的了解程度打分为(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有购买新的商业保险的意愿
肯定不会购买
可能不会购买
不确定
可能会购买
肯定会购买
您认为您家庭当前的保费支出占比属于哪种情况
远低于承受范围
在承受范围内
接近承受极限
已经超出承受范围
没有保费支出
您能接受每年在商业保险上的投入占家庭年收入的比例是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
如果您考虑购买保险,主要是出于哪些原因(可多选)
防范大病/意外带来的经济风险
为养老做储备
为子女教育/未来生活做保障
身边很多人都买了,自己也想买
保险销售员推荐
保险公司宣传吸引
作为投资方式
其他
您不愿意购买商业保险的主要原因是(可多选,没有可不选)
保费太高,承担不起
对保险不了解,不信任
觉得自己身体好,不需要保险
理赔流程太复杂,容易出现纠纷
身边有不好的理赔案例,对行业印象差
更愿意把钱存银行/做其他投资
社保已经足够,不需要商业保险
其他
您对当前保险行业整体信任度打分为(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时获取保险相关信息的主要渠道有哪些(可多选)
保险公司线下代理人
银行保险专员
朋友/家人推荐
保险公司官方网站/App
短视频平台(抖音/快手等)
微信公众号/朋友圈
微博/小红书等社交平台
电视/报纸/户外广告
第三方保险咨询平台
其他
您更偏向通过哪种渠道了解保险信息
线下实体渠道
线上网络渠道
线下线上结合
您更愿意通过哪种渠道购买保险
保险公司线下代理人/线下门店
银行网点
保险公司官方APP/官网
第三方互联网保险平台
微信/支付宝等线上平台
其他
您选择线下渠道购买保险的最主要原因是
可以面对面沟通,更放心
有熟人推荐,信任度高
可以得到更详细的讲解
习惯线下交易
其他
您选择线上渠道购买保险的最主要原因是
购买方便,随时随地可以操作
产品信息透明,可以多方面对比
线上产品价格更便宜
没有销售推销压力,自主选择更自由
其他
您对线上购买保险的安全程度打分为(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上购买保险时,最担心的问题是(可多选)
个人信息泄露
虚假宣传,产品描述不实
线上理赔困难
后续服务没有保障
看不懂条款,没人讲解
支付安全问题
没有担心的问题
其他
您选择保险产品/购买渠道时,更看重哪些因素(可多选)
保费价格
保险公司品牌知名度
保障范围和保额
理赔条件和流程
售后服务质量
销售人员的专业度
购买渠道的便利性
熟人推荐
其他
您对三四线城市保险行业的发展,或者保险购买渠道有什么其他建议吗
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