您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业
务农
本地乡镇企业务工
外出务工(长期不在本地)
个体经营/开店
机关/事业单位工作
退休
学生
其他
您的家庭月总收入大概在哪个范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平时购买日常消费品最主要的渠道是哪里
乡镇本地杂货店/便利店
乡镇本地超市
乡镇集市/赶集
线上电商平台(淘宝、拼多多等)
社区团购平台
直播带货购买
其他
您平时日常生活中,使用频率最高的几类产品是(可多选)
米面粮油食品
洗漱清洁日化用品
小家电(吹风机、电饭煲等)
服装鞋包
农用生产物资
家居用品
数码电子产品
母婴用品
保健品
您在使用日常购买的产品时,是否遇到过使用困难或者操作障碍
您遇到过的使用障碍主要有哪些方面(可多选)
产品说明书文字太小看不清
说明书全是专业术语看不懂
产品安装步骤太复杂不会装
产品功能太多不知道怎么用
操作步骤太繁琐记不住
没有针对老人的简化操作模式
产品没有中文说明看不懂
产品尺寸不合适不好用
其他
遇到使用障碍时,您一般会怎么处理
自己摸索尝试,不行就凑合着用
找家里年轻人帮忙操作
找购买的店铺老板/销售员帮忙解决
联系品牌售后客服咨询
直接放弃使用换其他牌子
其他
您是否因为产品使用难度太高,放弃过某个品牌的产品换成其他竞品
和大城市常见的品牌比,乡镇本地能买到的小众品牌产品,使用起来障碍更多吗
您选择一个新品牌产品的时候,更看重哪些因素(可多选)
价格便宜
操作简单容易用
邻居/熟人都在用
品牌名气大
商家售后服务好
功效符合需求
包装好看
您更换产品品牌的最主要原因是什么
原来的品牌价格太贵
原来的产品太难用,操作太麻烦
原来的产品质量不好
原来的品牌买不到了
看到新品牌有更好的宣传
熟人推荐新品牌
其他
请您对目前您常用品牌产品的操作易上手程度打分(1分最难,5分最容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前乡镇能买到的竞品品牌的整体易用性打分(1分最难用,5分最好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会因为某个品牌操作比竞品简单,就优先选择这个品牌
一定会,简单好用是第一位的
大概率会,会优先考虑易用的
不一定,要看价格和品牌
不会,更看重品牌名气和价格
您觉得哪些类别的产品最容易出现使用障碍(可多选)
智能家电产品
数码电子产品
农用机械工具
保健品/药品
清洁日化用品
母婴用品
厨房五金用品
都很少有障碍
购买新产品时,您会不会提前询问销售员产品好不好操作
您在使用产品遇到障碍时,有没有什么希望品牌方改进的地方
对于您常用品类的竞品产品,您还有哪些关于使用体验的反馈可以告诉我们