乡镇居民支付习惯需求调研问卷

您好!为了解乡镇居民的日常支付习惯与需求,优化支付服务体验,我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析,信息严格保密,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
务农
个体经营/摆摊
本地企业/工厂工人
公职/事业单位人员
学生
退休
自由职业
其他
您的家庭月均总收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常出门消费,更习惯携带哪种支付工具
现金纸币/硬币
智能手机移动支付
银行卡/信用卡
其他
您对移动支付的操作熟悉程度打多少分?(1分完全不熟悉,5分非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用现金消费的次数大概是
几乎不用
1-5次
6-15次
16-30次
每天都用
您平均每月使用移动支付消费的次数大概是
几乎不用
1-5次
6-15次
16-30次
每天都用
您日常更常使用哪些移动支付工具(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
抖音支付
银行手机APP支付
其他移动支付工具
您在村口小卖部/便利店购物时,一般用哪种方式支付
现金支付
移动支付
刷银行卡
记账赊购,定期结账
其他
您在乡镇集市买菜/购买农副产品时,一般用哪种方式支付
现金支付
移动支付
记账赊购,定期结账
其他
您缴纳水电费/话费/社保等公共费用时,一般用哪种方式支付
线下营业厅现金缴费
线下代办点移动支付缴费
自己线上手机缴费
让他人帮忙代缴费
您收到线下经营收款,一般会用哪种方式
收现金
个人微信/支付宝收款码
商家官方收款码
银行卡转账
其他
您是否遇到过商家不支持移动支付只能付现金的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有
您是否遇到过不会操作移动支付导致付款受阻的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有
您使用移动支付最担心的问题是什么
个人信息泄露/被盗刷
操作太复杂学不会
没有网络就没法用
错转钱后没法找回
不担心任何问题
其他
您保留使用现金的主要原因有哪些(可多选)
担心移动支付不安全
没网的时候也能用
不习惯用智能手机
小额付钱找零方便
部分商家只收现金
觉得花现金更清楚钱的去向
其他
您选择移动支付的主要原因有哪些(可多选)
出门不用带现金,方便省事
找零不用麻烦,避免收到假钱
支付有优惠红包,更划算
身边大家都用,不学不方便
线上转账收款都很快,不用跑银行
其他
您对乡镇现在支付服务的整体满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您觉得目前乡镇地区支付服务还有哪些需要改进的地方
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