乡镇居民理财习惯与工作人员满意度调查问卷

您好!为了解乡镇居民的理财习惯现状,同时提升理财相关服务的质量,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
您的职业
务农
乡镇企业职工
个体工商户
机关事业单位工作人员
退休人员
自由职业者
其他
您的家庭年收入
5万元及以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
您目前是否有理财行为
从未进行过理财
偶尔理财
长期坚持理财
您了解理财知识的主要渠道有哪些
线下银行/网点工作人员介绍
手机短视频平台
微信/QQ等社交平台
亲友推荐介绍
电视广播报纸
专业理财书籍文章
其他渠道
您能够接受的理财风险程度是
完全不能接受风险,只愿意存银行
低风险,能接受小幅波动
中等风险,能接受一定程度的盈亏
高风险,能够接受较大盈亏来追求高收益
您更倾向于选择哪种期限的理财产品
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
您目前参与过的理财方式有哪些
银行活期存款
银行定期存款/大额存单
国债
银行理财产品
基金
股票
商业保险
民间借贷
黄金/贵金属
其他
您理财的主要目标是
保障资金安全,够用就行
获得稳定收益,补贴生活
资产稳健增值,抵御通胀
快速获得高收益,实现财富增长
还没有明确目标
您能拿出多少比例的家庭收入用于理财
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您在选择理财服务时最看重的因素是
资金安全性
收益高低
存取灵活性
工作人员的服务质量
手续费高低
其他
请您对理财网点工作人员的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财网点工作人员的专业知识水平进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财网点工作人员介绍产品的清晰程度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财网点工作人员解决问题的效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对理财网点工作人员的服务及时性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员是否会充分告知您理财产品的潜在风险
每次都会明确告知
大部分时候会告知
偶尔会告知
几乎不会告知
工作人员是否会根据您的实际情况推荐合适的理财产品
总是会推荐适配的产品
大部分时候会
偶尔会
几乎不会,只推收益高的产品
您是否遇到过工作人员夸大理财收益隐瞒风险的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您向他人推荐本乡镇理财服务及工作人员的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对乡镇理财服务和工作人员还有哪些改进建议?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建