农民支付习惯满意度调查问卷

您好,我们正在开展关于农民支付习惯及满意度的调研,您的反馈对我们优化农村支付服务非常重要,问卷填写仅需5分钟左右,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
您家的主要收入来源是
传统种植/养殖收入
外出务工收入
本地打零工收入
个体经营收入
其他
您家庭年均可支配收入大概为
2万元及以下
2-5万元
5-10万元
10万元以上
您所在村庄距离最近的银行网点距离是
1公里以内
1-5公里
5-10公里
10公里以上
您平时主要使用哪种支付方式
现金支付
微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡支付
其他移动支付工具
您最近半年使用频率最高的支付方式是
现金支付
移动电子支付
银行卡支付
您选择使用某一种支付方式的主要原因是
操作简单容易上手
身边大家都在用
消费场景必须使用
安全性高
手续费低
提现到账快
其他
您使用移动支付有多长时间了
从未使用过
1年以内
1-3年
3年以上
您平均每周使用移动支付的次数大概为
几乎不用
1-5次
6-15次
16次及以上
您通常会在哪些场景使用移动支付
购买农资农具
日常商超购物
缴纳水电费/话费
红白喜事人情往来
农产品售卖收款
给子女/亲友转账
其他
您是否遇到过移动支付使用障碍
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
您使用支付方式时遇到过哪些问题
网络信号差导致支付失败
看不懂操作界面不会操作
担心存在诈骗风险
到账延迟
手续费过高
不会查询支付/收款记录
找零麻烦(现金)
未遇到过任何问题
其他
您对当前常用支付方式的操作便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前常用支付方式的安全性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对支付到账速度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对支付服务的手续费收费情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否清楚遇到支付问题时的解决渠道
完全不清楚
知道一点但不明确
比较清楚
非常清楚
您对支付问题处理结果是否满意
没遇到过问题不评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
相较于现金支付,您对电子支付的整体满意度如何
远不如现金支付满意
和现金支付差不多
比现金支付更满意
远好于现金支付,非常满意
您向其他村民推荐当前使用支付方式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意尝试使用新的农村支付服务产品
完全不愿意
不太愿意
可以尝试
比较愿意
非常愿意
您对农村支付服务还有哪些改进建议?
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建