您在跨境电商行业中的身份是？
跨境电商平台卖家
跨境供应链服务商
跨境物流服务商
跨境支付服务商
跨境电商运营培训机构从业者
其他
您企业的年营业额规模是？
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上
您日常开展业务主要使用哪几个跨境电商平台？（可多选）
亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
Lazada
Temu
Shein
独立站（自建）
Wish
其他
您最核心的业务依赖哪个跨境电商平台？
亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
Lazada
Temu
Shein
独立站（自建）
Wish
其他
您向其他跨境电商从业者推荐您目前核心使用的平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您对目前核心使用平台的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前核心平台时，最看重的因素是哪些？（可多选）
平台流量规模大
佣金费率低
政策规则稳定
物流配套完善
支付结算便捷
客户服务好
对中小卖家友好
品牌扶持力度大
其他
如果有新的靠谱跨境电商平台推出优惠的招商政策，您是否会尝试转移核心业务？
您认为当前核心平台的规则公平性打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心平台的回款结算及时性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心平台的卖家客服服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前核心平台的流量扶持政策满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时会从哪些渠道了解跨境电商平台的相关舆情信息？（可多选）
行业媒体公众号/网站
卖家交流社群
线下行业峰会/沙龙
抖音/快手等短视频平台
微博/知乎等社交平台
同行熟人介绍
官方公告渠道
其他
负面舆情会不会影响您对某个跨境电商品牌的合作意愿？
完全不会，只看实际收益
影响很小，只会关注会不会影响自身业务
有一定影响，会观望一段时间再决定
影响很大，会立刻考虑更换合作品牌
只要出现负面就会立刻停止合作
过去1年中，您是否因为某跨境电商平台的负面舆情放弃和它的合作？
您是否认同“头部跨境电商品牌稳定性比新平台优惠更重要”这个说法？
哪种类型的负面舆情最容易影响您对一个跨境电商品牌的选择？（可多选）
恶意冻结卖家资金
随意封号关店
政策朝令夕改
抽成/佣金乱涨价
物流配送频发丢件破损
回款延迟
客户服务推诿不作为
打压中小卖家扶持大卖
其他
您是否会主动向同行分享您对正在合作的跨境电商品牌的真实体验？
不管好坏都会主动分享
只有遇到不好的体验才会分享
只有遇到好的体验才会分享
几乎不会主动分享，被问到才会说
完全不会分享
对于您目前核心合作的跨境电商品牌，未来1年您是否会继续扩大业务占比？
会大幅扩大
会小幅扩大
保持现有占比不变
会小幅缩减
会大幅缩减并更换品牌
您有多大可能性会在未来1年内离开您现在核心合作的跨境电商平台，更换到其他平台？（0分完全不可能，10分一定会更换）
您认为目前跨境电商品牌要提升从业者的忠诚度，最需要改进的地方是什么？