跨境电商从业者需求痛点与绩效满意度调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解跨境电商从业者的真实需求、现存痛点以及工作绩效满意度情况,所有数据仅用于行业研究分析,将严格保密您的个人信息。
您目前从事跨境电商行业的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的跨境电商企业规模是
个人卖家/微型团队(≤5人)
小型企业(6-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您目前主要运营的跨境平台包含(可多选)
亚马逊
速卖通
TikTok Shop
Shopify独立站
eBay
Shein
Lazada
Shopee
沃尔玛
其他平台
您在企业中的岗位是
创始人/企业负责人
运营主管/经理
基层运营专员
选品采购岗位
物流供应链岗位
客服岗位
营销推广岗位
财税合规岗位
其他岗位
您目前的主要经营模式是
B2C零售
B2B批发
混合模式
您对目前企业整体经营绩效的满意度评分是(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐进入跨境电商行业的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前跨境电商行业整体盈利环境评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前企业经营面临的最大痛点包含哪些(可多选)
流量成本过高,获客难度大
物流成本上涨,时效不稳定
平台规则变动频繁,合规风险高
跨境支付/结汇流程繁琐,手续费高
优质选品难度大,同质化竞争严重
海外仓仓储成本高,库存周转慢
专业人才短缺,招人留人难
汇率波动大,利润被侵蚀
资金周转压力大
其他
您认为最大的成本支出占比是哪一项
流量营销推广成本
物流与仓储成本
供应链采购成本
人力成本
平台佣金与服务费
合规与财税成本
您对当前合作的物流服务商的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的支付结汇服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在合规方面遇到的问题包含(可多选)
目的地国关税政策不清晰
VAT等税务申报流程复杂
产品认证要求不明确,容易违规扣货
知识产权风险高,容易触发侵权投诉
数据合规要求不清晰
暂无合规相关问题
您企业当前的盈利状况是
持续亏损
盈亏平衡
小幅盈利
稳定盈利
高盈利
对比上一年度,您企业今年的营收变化是
下降超过30%
下降10%-30%
基本持平
增长10%-30%
增长超过30%
您目前最迫切需要的行业支持资源包含哪些(可多选)
精准的海外市场需求调研数据
更低成本稳定的物流渠道
合规政策免费咨询服务
低成本高效的营销引流工具
优质供应链货源对接
专业人才培训服务
跨境金融/资金扶持服务
海外仓资源优惠对接
您企业目前是否布局了多平台运营
仅布局1个平台
布局2-3个平台
布局4个及以上平台
多平台布局对您企业来说带来最主要的影响是
分散风险,提升营收稳定性
增加运营成本和管理难度
影响不明显
您对目前企业供应链稳定性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您企业今年是否计划扩大经营规模
计划大幅扩大规模
计划小幅扩大规模
维持现有规模不变
计划收缩规模
计划退出跨境电商行业
您认为影响您企业绩效提升的主要内部因素是(可多选)
团队专业能力不足
资金储备不足
产品竞争力弱
运营流程不规范
品牌影响力不足
内部管理效率低
您可以描述一下您在日常运营中遇到的最头疼的具体问题吗
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