跨境电商从业者数字化转型认知口碑调研

您好!本次调研旨在了解跨境电商从业者对数字化转型的认知与体验,您的反馈将为行业数字化发展提供重要参考。问卷仅需5-8分钟,所有信息严格保密,请放心填写。
您目前所在跨境电商企业的规模是
个体卖家/微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
您在企业中的职位是
企业负责人/创始人
部门管理者
基层运营人员
技术/产品岗员工
其他岗位
您的企业从事跨境电商行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业目前的核心跨境业务模式包含哪些
B2C独立站
第三方平台(亚马逊/速卖通等)零售
B2B跨境贸易
社交电商/直播带货
跨境一件代发
其他
您是否了解「跨境电商数字化转型」的核心概念
完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常清楚
您认为跨境电商数字化转型主要包含哪些方向
供应链数字化管理
用户数据运营与分析
智能选品与库存预测
数字化营销获客
自动化客服与售后
财务税务数字化管理
数据化决策体系
不太清楚具体方向
您的企业目前处于数字化转型的哪个阶段
还未启动,没有相关规划
正在规划筹备中
已经部分落地核心场景
已经完成全面转型
不确定当前阶段
您对企业当前数字化转型的推进进度打几分(1分=进度极慢,10分=远超预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他跨境电商从业者推荐推进数字化转型(0分=完全不推荐,10分=强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的企业推进数字化转型的核心驱动力是什么
降低运营人力成本
提升用户转化与复购
优化库存/供应链效率
应对市场竞争要求
拓展新的流量渠道
老板/管理层战略要求
目前还没有推进计划
您认为推进数字化转型最大的障碍是什么
转型投入成本太高,预算不足
缺乏专业数字化技术人才
不知道从哪些场景切入
现有团队数字化能力不足
担心数据安全与合规问题
转型效果不明确,不敢轻易尝试
没有遇到障碍
您企业目前已经使用了多少款数字化工具支撑跨境业务
0款,完全用人工操作
1-2款基础工具
3-5款核心场景工具
5款以上,覆盖大部分业务场景
您企业目前已经使用过哪些类型的数字化工具
选品数据分析工具
供应链库存管理工具
营销自动化工具
客户关系管理系统(CRM)
财务税务数字化工具
物流轨迹跟踪工具
跨境支付数字化工具
没有使用过任何数字化工具
您对目前正在使用的数字化工具整体满意度打几分(1分=非常不满意,10分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对企业业绩增长的影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响非常大
还没有体现出影响
您未来1年内有没有新增数字化投入的计划
肯定没有
暂时没有确定
有初步计划
已经在推进采购落地
您主要通过哪些渠道了解跨境电商数字化转型相关信息
行业线下峰会/沙龙
行业新媒体/公众号文章
同行交流推荐
数字化服务商推广
培训机构课程
搜索引擎自主查找
几乎没有了解过相关信息
您身边同行企业推进数字化转型的整体情况是
很少有企业做转型
大约一半企业在尝试
大部分企业都已经开始布局
头部企业才会做,中小卖家很少参与
不太了解同行情况
您对跨境电商数字化转型最大的期待是什么
    ____________
您认为行业服务商在帮助跨境企业数字化转型方面,还有哪些需要改进的地方
    ____________

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