大学生产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对大学生群体的产品功能需求与满意度调研,您的真实反馈对我们优化产品非常重要,问卷仅需3-5分钟即可完成,所有信息仅用于统计分析,请放心填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿意透露
您目前的年级
大一
大二
大三
大四
研究生
您的月均可支配消费金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您日常使用频率最高的几类产品是(可多选)
学习办公类软件/工具
社交娱乐类APP
生活消费类平台
运动健康类产品
美妆个护类实体产品
3C数码配件
服饰鞋包类产品
出行住宿类服务
您选择一款面向大学生的产品时,最优先关注的因素是
价格是否符合学生预算
功能是否满足我的需求
外观设计是否好看
口碑评价好不好
品牌知名度
您向同学推荐您目前常用的同类产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的价格满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的基础核心功能满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的拓展附加功能满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的外观设计/界面设计满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的质量/稳定性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用产品的售后服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常用产品的功能覆盖度怎么样
完全满足我的所有需求
满足大部分核心需求,少量需求没覆盖
只能满足基础需求,很多需求满足不了
大部分需求都满足不了
您觉得目前常用产品存在的主要问题是(可多选)
核心功能不好用
价格太贵
广告太多
操作太复杂
稳定性差,经常出问题
功能冗余,很多用不上的功能
缺少我需要的特定功能
售后服务差
您希望产品新增哪些符合大学生场景的功能(可多选)
学生专属优惠/折扣通道
校园场景适配功能
多人协作共享功能
个性化自定义功能
数据存储同步功能
隐私保护功能
会员学生价优惠
学习/日程辅助功能
如果产品推出符合学生需求的付费增值功能,您的接受程度是
完全接受,只要有用就会买
可以接受小额付费,功能合适会考虑
不太能接受,尽量用免费功能
完全不接受,只使用免费功能
您能接受的付费增值功能的月均价格范围是
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您通常通过哪些渠道了解到面向大学生的新产品(可多选)
同学朋友推荐
短视频平台
社交平台(微博/小红书/知乎等)
校园推广活动
电商平台推荐
搜索引擎
您一般多久更换一次您常用的同类型产品
三个月以内
三个月到半年
半年到一年
一年到两年
两年以上
促使您更换新产品的最主要原因是
原有产品功能满足不了新需求
原有产品体验太差,问题太多
新产品功能更吸引人
新产品价格更合适
身边人都在用新产品
您目前在使用产品过程中,还有哪些没有被满足的功能需求?请简单描述
    ____________
您对优化面向大学生的产品功能有什么其他建议?
    ____________

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