宁夏中房的企业使命是（）
A. 区域领跑，中国一流
B. 引领美好人居生活
C. 做受社会尊重的好企业
D. 真诚为客户创造价值
《中房公约》制度理念为（）
A. 制度第一、董事长第二
B. 以制度管人，真诚待人
C. 三思快行，致力卓越
D. 客户是衣食父母
银中物业 2026 年度工作主题是（）
A. 稳健固本 创新应用 科技赋能 顺势助力
B. 区域领跑，行业一流
C. 始于满意，乐于惊喜，安于感动
D. 跑在别人前面才能生存
筹集建筑物维修资金，参与表决业主专有面积、人数需达到（）以上同意
小区规划车位、车库的归属由（）约定
A. 业委会
B. 当事人
C. 物业公司
D. 社区居委会
业主共有区域经营产生的收益，扣除（）后归全体业主共有
A. 管理费用
B. 合理成本
C. 税费
D. 人工工资
小区园区内机动车行驶最高限速（）
A.3km/h
B.5km/h
C.10km/h
D.15km/h
《中房公约》投诉理念是（）
A. 客户是衣食父母
B. 真诚欢迎客户投诉，在解决投诉中完善进步
C. 始于满意，乐于惊喜
D. 客户导向是第一基因
宁夏中房人才理念是（）
A. 有德有才重点使用
B. 人才是比出来的，不是选出来的
C. 优秀人才最优惠
D. 分工明确、合作无隙
银中物业服务八字方针为（）
A. 主动、热情、周到、贴心
B. 柔性、粘性、韧性、刚性
C. 三思快行，致力卓越
D. 真诚创造价值
"安全是最大的效益，事故是最大的成本" 属于（）企业文化
A. 宁夏中房公约
B. 银中物业
C. 物业法规
D. 品质理念
房屋地基与主体结构最低保修期为（）
A.20 年
B.50 年
C. 设计文件规定合理使用年限
D.10 年
首次业主大会筹备组组长由（）代表担任
A. 业主
B. 开发商
C. 街道 / 乡镇政府
D. 物业
专有面积、总人数（）以上业主提议，可召开业主大会临时会议
物业服务收费遵循合理、公开、费用与（）匹配原则
A. 企业规模
B. 服务水平
C. 人员配置
D. 企业资质
住宅专项维修资金仅可购买（）保值
A. 股票
B. 国债
C. 基金
D. 理财产品
装修拆改供暖管道，必须经（）批准
A. 物业
B. 供暖管理单位
C. 规划局
D. 社区
外墙高空作业必备核心防护用品（）
A. 反光背心
B. 安全带
C. 安全帽
D. 防滑手套
《中房公约》四大健康基因首位是（）
A. 企业诚信
B. 客户导向
C. 品质信仰
D. 优秀文化
宁夏中房初心：我们从事（）事业
A. 品质筑家
B. 造家
C. 人居服务
D. 区域领跑
银中物业十六字执行准则是（）
A. 坚持制度 落实指令 遵守程序 精琢标准
B. 三思快行，致力卓越
C. 分工明确、合作无隙、善打胜仗
D. 柔性、粘性、韧性、刚性
宁夏中房四大健康基因包含（）
A. 客户导向
B. 企业诚信
C. 品质信仰
D. 优秀文化
宁夏中房倡导的骆驼精神包含（）
A. 无畏
B. 乐观
C. 坚韧
D. 吃苦耐劳
业主在物业管理中享有的合法权利有（）
A. 提议召开业主大会
B. 参与小区事项投票表决
C. 监督物业履行服务合同
D. 无故拒缴物业费
住宅室内装修禁止行为包括（）
A. 拆改承重墙体
B. 私自改变住宅外立面
C. 拆改燃气、供暖管道
D. 阳台改造为厨卫
小区公共收益来源包含（）
A. 电梯、道闸广告收入
B. 公共场地临时摆摊管理费
C. 自动售货机场地费
D. 地下车位停车收益
保安员防火巡查检查内容有（）
A. 消防疏散通道、指示标志
B. 园区用火用电情况
C. 消防器材完好度
D. 业主室内消防设施
物业服务成本包含（）
A. 员工工资、社保福利费
B. 公共区域保洁、绿化费用
C. 物业固定资产折旧费
D. 房屋大修改造工程款
新建物业承接查验，建设单位需移交资料有（）
A. 竣工验收全套图纸
B. 房屋保修书、使用说明书
C. 项目规划、用地审批文件
D. 开发商内部财务报表
物业工作人员与客户沟通技巧包含（）
A. 耐心倾听诉求
B. 及时反馈整改进度
C. 协调邻里矛盾纠纷
D. 快速落地解决客户问题
宁夏中房愿景为 “区域领跑，中国一流”，银中物业愿景为 “区域领跑，行业一流”。（）
小区公共区域经营收益扣除合理成本后，归业主委员会所有。（）
住宅专项维修资金用于保修期内房屋日常小修养护。（）
业主大会、业委会决定侵害业主合法权益，业主可请求法院撤销。（）
管理规约仅对当前入住业主具备约束力，对新房主、建设单位无效。（）