高中生消费服务体验与品牌认知调查问卷

亲爱的同学,您好!我们正在开展针对高中生消费服务体验与品牌认知的调研,希望能了解您的真实想法。本次问卷为匿名调研,所有数据仅用于研究,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您的性别
男
女
您目前就读的年级
高一
高二
高三
您每个月的可支配消费金额大概是
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您日常消费主要涉及哪些品类
文具办公用品
休闲零食饮料
服饰鞋帽
数码电子配件
护肤美妆产品
餐饮外卖/线下聚餐
文创周边/潮玩手办
教育培训相关产品
您获取品牌信息最主要的渠道是
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(小红书、微博、微信等)
同学朋友推荐
线下门店/广告宣传
长辈推荐
电商平台推荐
购买商品时,品牌是您决策的重要因素吗
非常重要,只买认准的品牌
比较重要,会优先考虑知名品牌
一般,会结合价格和品质选择
不重要,更看重性价比而非品牌
您选择某个品牌主要看重哪些方面
价格符合预算
产品质量好
设计符合审美
身边很多人在用
品牌宣传吸引人
售后服务好
符合学生身份定位
您是否会因为网红/博主推荐尝试新品牌
经常会,看到推荐就想尝试
偶尔会,感兴趣才会尝试
很少会,不太相信网红推荐
从来不会,只买自己熟悉的品牌
您对以下哪个品类的品牌认知度最高
运动服饰品牌
奶茶咖啡餐饮品牌
文具品牌
数码3C品牌
护肤美妆品牌
请您给目前常用文具品牌的整体服务体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给目前常用休闲餐饮品牌的整体服务体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给目前常用服饰品牌的整体服务体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过品牌商家服务不好的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到过
您遇到过的不好服务体验主要有哪些
产品质量不符合宣传
线下门店服务员态度差
售后问题得不到解决
购买流程繁琐不便利
虚假促销欺骗消费者
遇到不好的服务体验后,您一般会怎么做
直接向品牌方投诉维权
告诉身边同学不要购买这个品牌
在网上发布吐槽评价
自认倒霉,再也不买这个品牌
无所谓,不影响后续购买
您是否能准确区分知名品牌和仿冒品牌
完全可以,轻松区分
大部分可以,少数分不清
不太能,经常分不清
完全不能,没关注过区别
您知道哪些方式辨别品牌真伪
扫码查询验证
看包装印刷细节
通过品牌官方渠道查询
完全不知道怎么辨别
通过价格判断
您是否购买过非官方渠道的仿冒品牌产品
经常买,价格便宜很多
偶尔买,不小心买到的
很少买,只有找不到正品才会考虑
从来没买过,只买正品
您是否愿意为国货品牌买单
非常愿意,支持国货
愿意,会优先选择品质好的国货
看情况,哪个合适选哪个
不太愿意,更偏好国外品牌
您认为国货品牌相比国外品牌还有哪些不足
产品质量参差不齐
设计不够新颖
品牌影响力弱
宣传推广不到位
售后服务不完善
没有明显不足
您向身边同学推荐您喜欢的消费品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌支持公益/环保活动而对品牌更有好感
会,非常愿意支持这类品牌
会有一点好感,但不会改变购买选择
没感觉,不影响我的选择
不会,不关心品牌的这些活动
说说您最近半年新发现并且喜欢上的品牌,以及为什么喜欢它
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